Sadık Müşteriye %146 Fiyat Artışı Teklifi Kabul Edilemez
"Teşekkürler uygun bir fiyatla tarafıma dönüş sağlandı."
"Teşekkürler uygun bir fiyatla tarafıma dönüş sağlandı."
"Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede şikayetimle hızlı ve ilgili şekilde ilgilenildi. Sorunum çözüme kavuşturuldu. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Bilgilendirildim ve aydınlantıldım."
Vodafone mobil hattımda 21 Mayıs saat 22.00’den beri internet erişimi tamamen kesik durumda. Hattımın bağlı olduğu numar...anın sonu 9627 ile bitiyor ve 2 gündür mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma bilgilend
"Problemimi hızlı bir şekilde çözen müşteri temsilcisine teşekkürler"
"Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut paketim mayıs ayı s...onunda bitecek, bu nedenle tarafıma sunulan kişiye özel tarifelere bakmak i
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için 20 GB 5g içeren bir tarife teklif edi...ldi. Görüşme sırasında bu tarifenin “uyumlu devreden tarife” olduğu özellikle söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak hattıma tanımlanan paketin uyumlu devreden
Vodafone’un Kırmızı 30 GB kampanyasını aylık 350 TL olarak kabul edip kullanmaya başladığımdan beri sebepsiz ek faturala...ndırmalarla karşılaşıyorum. Son olarak Nisan ayı faturamda 99,90 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını görünce konuyu netleştirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Üste
"Firma problemimle ilgilendi çözüm sağladı. Teşekkür ediyorum."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğine dair bana herha...ngi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, aylık 320 TL olarak ödemekte ol
Vodafone’dan online kanaldan özel numaralı yeni bir hat başvurusu yaptım ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu hat sist...emde hiçbir şekilde görünmüyor. Özellikle seçtiğim özel numarayı da, başvuruya dair herhangi bir kaydı da göremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
Vodafone mobil hat kullanmaya başladığımdan beri Van ili Başkale ilçesi Öncüler Budak bölgesinde internet hızım son dere...ce düşük. Neredeyse hiçbir işlemimi doğru düzgün yapamıyorum, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Defalarca durumu iletmeme rağmen müşteri hizmetleri görüşmelerimd
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturalı tarifemin sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti ve o tarihten bu... yana tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek geliyor. Mevcut ekonomik koşulları ve bütçemi zorlayan bu rakamlar nedeniyle hattımı aynı operatörde makul bir ücre
Vodafone hattımda yaklaşık 4 gündür ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat sürekli çekip çekmiyor, internet nere...deyse hiç kullanılamaz durumda. Özellikle Salihli’de bulunduğum bölgede ne aramalarda ne de mobil internette sağlıklı bir hizmet alamıyorum. GSM numaram 541***6584’tür. Vodafone m
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır, hattı ilk aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Özellikle Muğla O...rtaca Yerbelen Mahallesi 934. Sokak No:1 adresindeki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor, çoğu yerde de büyük çekim sorunu yaşıyorum. Evdeyken bana kimse ulaşamıyor, aramalarım kopuy

"İlgileriniz için teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattımı Red25 tarifesiyle kullanıyorum ve bugüne kadar k...endimi adeta ailenin bir parçası gibi hissediyordum. Geçtiğimiz döneme kada
"Vodafone Çözüm Uzmanı hanımefendiye teşekkür ediyorum işlemimi çözdü"
"İlgili arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş yaptılar."
"Teşekkürler."
Vodafone’a ait 0535**14 **** numaralı hattımda, yeni yıl için sunulan tarif...eye yüzde 100’e yakın zam yapılmak isteniyor. Şu anda aylık yaklaşık 240 TL
"Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yardımları için teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red’li sınırsız internet ve 20 G...B paketime, Nisan ve Mayıs aylarında taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca fahiş
Yaklaşık iki ay önce internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat satın aldım. Vodafone’un kuryesi evime geldi, tüm bilg...ilerimi sisteme kaydetti, hattı teslim etti ve hattı kullanmaya başladım. Her şey normal giderken 18.05.2026 tarihinde hattım, “eksik evrak” gerekçesiyle aniden kapatıldı. O günde
Numaramı Vodafone’a 12 ay sabit fiyat garantisiyle taşıdım. Taahhüdüm devam... ederken paketimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturam artırıldı. T
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır uyg...un fiyatlı bir tarifeye geçmek için hem bayilerden hem de müşteri hizmetlerinden destek almaya çalışıyorum ancak makul bir teklif alamıyorum. Şu an kullandığım tarife için aylık y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100