to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce içinde 1000 dakika bulunan 5g paketine geçtim. Ancak kullandığım dakika... miktarı nedeniyle bu paket bana kesinlikle yetmiyor ve her ay dakikam erken bitiyor. İhtiyaçlarım gereği en az 2000 dakikalık bir pakete geçmem gerekiyor. Fakat Vodafone müşteri
12.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Vodafone’un faturasız hatlar için sunduğu “5 GB Fırsat 25 GB Paketi” ne online... olarak başvurdum. Başvuru ekranında sim kartı temini için yalnızca “şubeden al” seçeneği mevcuttu, ben de başka bir seçenek olmadığı için bunu seçtim. Daha sonra Vodafone şubesine
9 Temmuz Perşembe günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için “Destek Hoş Geld...in Ekstra 32” paketini satın aldım. Ücret hattıma tanımlı bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi ve kullanım hakkım gelmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşte
"Çözüm sağlandı"
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, aynı şekilde kızımın kullandığı faturalı Uyumlu 12 Gün tarifeli hat da benim üzeri...me kayıtlı. Kızım henüz lise öğrencisi olduğu için, bu ay taahhüdü bitecek hattı için daha uygun fiyatlı bir tarife konusunda destek almak amacıyla dün müşteri hizmetlerini aradım.
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Taahhütlü döne...mde yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bitince herhangi bir ek onayım olmadan faturam yaklaşık 590 TL’ye yükseldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri il
Vodafone mobil hattım için aylık 185 TL olarak bilgilendirildiğim tarifeme rağmen son 4 aydır yaklaşık 400 TL civarında ...fatura ödemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir ek paket talebim ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturalarım tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Hattım 0542***
26.02.2025 tarihinden itibaren reşit olmayan çocuğumun kullandığı hat üzeri...nden, bilgimiz ve rızamız dışında 4 ay boyunca toplamda yaklaşık 960 TL tut
"Görüşme sağladığımız müşteri temsilcinizin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. İşini severek yaptığı konuşmasından çok net anlaşılıyordu."
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemin taahhüt ...süresi 1 aydan kısa bir süre içinde sona erecek. Şu anda bu tarife için ayl
"24 saat geçmeden Vodafone firmasından dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapıldı, keşke hiç yaşanmasaydı ama geri dönüşleri için teşekkürler"
"İlgilenip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından taahhüt edilen 2 kez Çark çevirme hakkımdan faydalanamıyoru...m ve firmanın bu konuda müşteriyi yanıltan bir kampanya yürüttüğünü düşünüyorum. Uygulamada Hediye Çarkı’nı çevirmek istediğimde sürekli olarak 4,5g servisini ayarlardan aktif etme
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Yalova Altınova Hürriyet Mahallesi Şehit Dursun Kıldız Caddesi 15/1 adresinde ci...ddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Hem konuşma hem de internet hizmetinden sağlık
Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taa...hhüdümün bitişi yaklaşırken Vodafone tarafıma yeni tarife olarak aynı içerikteki paketi 370 TL’den önermektedir. Ancak aynı tarifenin başka kullanıcılara 255 TL olarak sunulduğunu,
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone abonesiyim ve uyumlu 8 GB harika paketini 220 ...TL ücretle kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce taahhüdümü yenilemek için mü
Taahhüt yaptırmadığım halde benden habersiz taahhüt yapılmış ve operatör değişikliği yaptıktan sonra bu durumu öğrendim.... Faturama yaklaşık 1.000 TL taahhüt iptali bedeli geldi. Bu faturayı ödeyip durumu bildirdim. Yaklaşık 7-8 farklı zamanda Vodafone müşteri hizmetleri ile telefon konuşması gerçekle
Vodafone’dan 0543********19 numaralı hattım için mobil iletişim hizmeti almaktayım. 01.07.2026 tarihinde internet bankac...ılığı üzerinden kendi hattıma ödeme yapmak isterken, numarayı yanlış yazarak 0542********19 numaralı hatta 1.841 TL tutarında hatalı ödeme gerçekleştirdim. Hatalı ödemeye ilişkin
"Huseyin Beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait nu...mara 5421****69’dur. Mevcut tarifem 30 GB + 15 GB ek paketli bir paketti ve aylık faturam yaklaşık 1.100 TL civarında geliyordu. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak faturamı
Vodafone’dan geçen yıl oğluma normal faturalı hat ve telefon almıştım. 545 *******83 numaralı hattı Nisan 2025’te kapatt...ım ve o dönem tüm borcumu ödedim. Hattı kapattıktan sonra sadece Mayıs ayında 33 TL civarında bir tutar kaldığı söylendi; hattım kapalı olduğu için bunu da ödeyemedim. Birkaç gün
Vodafone’da ikisi de üzerime kayıtlı olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Her iki hattımda da 20 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 135 TL’den kullanmaktayım ve her iki aboneliğimin de taahhüt süresi bu ayın 31’inde sona ermektedir. Taahhüt bitişi yaklaşınca, her iki abon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
