to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Vodafone mobil uygulaması üzerinden faturaya ek olarak iPhone 15 ve şarj adaptörü siparişi verdim. Sipariş sırasında hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimatın aynı gün 15:00 – 18:00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Belirtilen teslimat süresi dolmasına rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kurye ataması görünmedi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hızlı teslimat vaadiyle satılan bir ürünün belirtilen süre içinde teslim edilmemesi, taahhüt edilen hizmetin açıkça yerine getirilmemesi anlamına gelmektedir.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak ben bu ürünü özellikle “3 saatte teslimat” vaadine güvenerek aldım, aksi halde gidip doğrudan şubeden temin edebilirdim. Buna rağmen ürünler halen elime ulaşmamıştır.
Sipariş numaram null1003470140’dır. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hızlı teslimat kapsamında aldığım iPhone 15 ve şarj adaptörünün acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Aralık sabah saatlerinde Vodafone üzerinden 1003443391 numaralı hızlı teslimat siparişimi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 saat içinde, özellikle de 9.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisini aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün yaptı...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir iPhone cihaz sipariş ettim. Ön ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve hızlı teslimat seçeneği ile bugün, saat üç ve altı arasında teslim edilmesini istedim. Ancak defalarca kez aramama rağmen, ürünün tedarik edilemediği ve dolayısıyla yarın teslim edilebi...
Konu: Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet 11.11.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu; ancak ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra “stok tükendi” şe...
30 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cihaz siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle 15:00–18:00 saat aralığını seçm...
13/09/2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için başvurdum ve hattımın teslimatı için kurye ile iletişime geçildi. Teslimat öncesinde aranıp evde olup olmadığım soruldu, evde olmadığımı belirttim ve kaç dakikaya geleceğini sordum. 15 dakika içinde geleceğini söyleyince hemen eve geç...
Yorumlar