Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Engelledi, İade Talebim Cevapsız Bırakıldı

profile
Nazlı
25 Nisan 13:28
25

Gardrops üzerinden 23 Nisan tarihinde beyaz bir kot pantolon sipariş ettim. Ürün güya 38 beden olarak satılıyordu ancak elime ulaşınca bugün, yani 25 Nisan sabahı dener denemez bedeninin bana uymadığını gördüm ve hemen aynı anda uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade talebimi oluşturduktan sonra satıcıya iade etmek istediğimi yazdım fakat satıcı beni engelledi. İlk defa sipariş verdim, başıma gelen duruma inanamıyorum. Satıcı güvenliği için para almasını bilen bir platformda alıcı için aynı özenin gösterilmemesini anlamıyorum.

Sipariş numaram #106070911’dir. Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “kontrol sağlayalım” şeklinde yanıt verdiler, ben de bekleyeceğimi belirttim. Ancak uzun süre hiçbir geri dönüş yapılmadı, ardından da görüşme süreden dolayı kendiliğinden sonlandırıldı. Bu süreçte müşteri memnuniyeti anlamında hiçbir destek görmedim.

Gardrops’tan beklentim, satıcıyla iletişime geçilerek iade sürecimin hemen başlatılması, ürünün iadesinin sağlanması ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesidir. Ayrıca alıcıları bu şekilde mağdur eden satıcılara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını ve gerekirse satış yasağı getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebine Rağmen Ödeme Havuzda Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Sehernur
23 Nisan 22:13
26

Hasarlı Ürün İadesi Gecikiyor, Canlı Destek Yardımcı Olmuyor

profile
25 Nisan 13:10
37
Hasarlı Ürün İadesi Gecikiyor, Canlı Destek Yardımcı Olmuyor
Hasarlı Ürün İadesi Gecikiyor, Canlı Destek Yardımcı Olmuyor
Hasarlı Ürün İadesi Gecikiyor, Canlı Destek Yardımcı Olmuyor
Hasarlı Ürün İadesi Gecikiyor, Canlı Destek Yardımcı Olmuyor
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Platformunda Haksız İade Kararı ve Satıcı Mağduriyeti

profile
Hatice
13 Şubat 18:17
410
Gardrops Platformunda Haksız İade Kararı ve Satıcı Mağduriyeti
Gardrops Platformunda Haksız İade Kararı ve Satıcı Mağduriyeti
Gardrops Platformunda Haksız İade Kararı ve Satıcı Mağduriyeti
Gardrops Platformunda Haksız İade Kararı ve Satıcı Mağduriyeti
+2
gardrops-platformunda-haksiz-iade-karari-ve-satici-magduriyeti-1.jpg
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Çanta İadesi Reddi

profile
16 Nisan 22:10
228
Kusurlu Çanta İadesi Reddi
Kusurlu Çanta İadesi Reddi
Kusurlu Çanta İadesi Reddi

Kusurlu Ürünlerde İade Reddi Ve Satıcıya Haksız Ödeme

profile
01 Şubat 17:08
364
Kusurlu Ürünlerde İade Reddi Ve Satıcıya Haksız Ödeme
Kusurlu Ürünlerde İade Reddi Ve Satıcıya Haksız Ödeme
Kusurlu Ürünlerde İade Reddi Ve Satıcıya Haksız Ödeme
Kusurlu Ürünlerde İade Reddi Ve Satıcıya Haksız Ödeme
+1
kusurlu-urunlerde-iade-reddi-ve-saticiya-haksiz-odeme-5.jpg
kusurlu-urunlerde-iade-reddi-ve-saticiya-haksiz-odeme-4.jpg
kusurlu-urunlerde-iade-reddi-ve-saticiya-haksiz-odeme-1.jpg
Tüm Gardrops İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri