to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci olarak KKTC’ye geldim ve burada kendime ayrı bir Vodafone hattı aldım. Türkiye’de kullandığım Vodafone hattımı K...KTC’de kesinlikle kullanmadım, herhangi bir arama yapmadım, aranmadım, SMS göndermedim ve mobil internetimi açmadım. Buna rağmen Ekim dönemine ait faturama yurt dışında arama ve ar
Şu anda geçici bir süre için Kosova’da bulunmaktayım. Yurt dışında faturama ek bir ücret yansımaması için telefonumun mo...bil veri ve veri dolaşımı (roaming) ayarları tamamen kapalı durumdadır, internet ihtiyacımı yalnızca konakladığım yerlerdeki sabit Wi‑Fi ağları üzerinden karşılıyorum. Buna rağmen
Vodafone’un 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini, “Red 5g tarifen Avrupa’da her ay 10 gün geçerli” ve “Avrupa Her Şe...y Dahil Pasaport” kapsamında tarifemdeki dakika, SMS ve internet haklarımı Avrupa’da her ay 10 gün ücretsiz kullanabileceğim vaadine güvenerek tercih ettim. Bu kapsamda iki hattımı
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattım için kullanılan tarife olarak 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi abonesiyim. Ağustos 2026 fatura dönemimde, yurt... dışında bulunduğum süre boyunca hattım üzerinden hiçbir arama, SMS veya mobil internet kullanımı yapmadığım halde faturama 1.198,00 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti ya
"Teşekkürler"
Vodafone hattımla 27 Eylül – 30 Eylül 2026 tarihleri arasında yurt dışına çıktığımda, hattımı aktif olarak kullanmamama ...rağmen hattıma her şey dahil pasaport paketi ve bununla bağlantılı olduğunu düşündüğüm toplam 3.231 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın yaklaşık 1.400 TL’lik kısmını
Vodafone mobil hattım yurt dışındayken hattıma otomatik olarak Her Şey Dahi...l Pasaport benzeri bir yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paket kapsamında
Vodafone hattım için 22 Ağustos – 21 Eylül 2026 fatura döneminde “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 1.797 TL ek ücret ...yansıtıldığını gördüm. Oysa ben bu hattı alırken sadece 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife tercih ettim ve yurt dışı paketi gibi ekstra hiçbir uygulama talep e
Vodafone tarafından gönderilen SMS ile “Her Şey Dahil Pasaport” servisinin 07.10.2026 tarihinde Türkiye saatiyle 15:01’d...e hattımda aktive edildiği ve günlük 599 TL olarak ücretlendirileceği bildirildi. Ancak bu tarih ve saat civarında herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım. Yurt dışında bulunduğum
Vodafone’a hattımı taşırken Her Şey Dahil Pasaport paketini tercih ettim. Hat taşıma işlemi sırasında müşteri temsilcisi...ne özellikle Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin bu paket kapsamında olup olmadığını sordum ve bana KKTC’nin de paket kapsamında olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafon
Vodafone hattımda benim onayım ve talebim olmadan Her Şey Dahil Pasaport isimli bir paket tanımlandığını gördüm. Ben böy...le bir paketi hiçbir şekilde seçmedim ya da onaylamadım, buna rağmen aylık 599 TL olarak görünen bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fark ettiğim anda Vodafone Yanımda uygulaması ü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21.09.2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım için Vodafone mobil uygulaması ü...zerinden 1 GB yurt dışı internet paketi talebinde bulundum. Uçaktayken hatt
Vodafone hattım 544 *** ** ** üzerinde yer alan Her Şey Dahil Pasaport Red isimli 599 TL tutarındaki paketin hattıma bil...gim ve onayım dışında tanımlandığını 5 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Ek Paketlerim” bölümüne bakarken fark ettim. Yurt dışına çıkmadığım, bu pakete hiçbir ş
Ben M**** Ç****, 5461****60 numaralı faturalı Vodafone hattının yasal sahibiyim. Ekim 2026 dönemine ait faturamın Vodafo...ne FreeZone/Vodafone Yanımda uygulamasında 5.752,25 TL olarak yansıdığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü aylık standart faturam yaklaşık 230 TL civarın
"Ertesi gün dönüş yapıldı, müşteri temsilcisine nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 30 GB tarifesi kullanıyorum. 16 Ağustos – 15 ...Eylül dönemine ait faturamda, Japonya seyahatim nedeniyle “Her Şey Dahil yu
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone bayisine gittiğimde bana doğru bilgi verilmeden, yanıltılarak iki hat satıldı. Yurt dışına çıkacağımı özellikle... belirtmeme ve her şey dahil pasaport uygulamasını kesinlikle onaylamadığımı söylememe rağmen, hattım yurt dışında bu uygulama varmış gibi ücretlendirilmiş, gelen aramalar dahil ko
"Vodafone her konuda ilgilendi çözüm sağlandı Çok teşekkür ederim Vodafone ailesine"
"Gösterilen ilgi için teşekkürler. Bu gibi şikayetlerin firmanın kendi içinde kurulan bir birimle çözülmesi gerekiyor."
24 Temmuz tarihinde Çanakkale Assos’ta bulunduğum sırada telefonum çok kısa... bir süreliğine Yunanistan şebekesine bağlandı. Aynı gün tarafıma bilgilend
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım 05xx xxx xx xx numaralı hatta 25 Eylül 2026 tarihinde, hiçb...ir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport paketi tan
24 Temmuz tarihinde Çanakkale Assos’ta tatildeyken telefonum çok kısa sürel...iğine, 09:36 ve 09:43 saatlerinde Yunanistan şebekesine bağlanmış. Aynı gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
