to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın sonu 7397 ile biten numarasına, onayım ve bilgim olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımland...ığını fark ettim. 20.07.2026 tarihli faturamda bu paket nedeniyle 202 TL tutarında fatura aşımı yansıtılmış durumda. Bu paket için herhangi bir SMS, arama, uygulama bildirimi veya
Vodafone bireysel hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturamda, hediye olarak tanımlandığı belirtilen her şey dahil pasaport ...uygulamaları nedeniyle faturama 1.198 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hediye olarak sunulan bir uygulama için bu şekilde fazladan ücretlendirilmemek gerektiğini düşünüyorum. Bu
Vodafone hattımı 5G’ye Hazır 20 GB faturalı tarifesi ile kullanmaktayım. 30 Haziran–14 Temmuz 2026 tarihleri arasında ön...ce 3 gün İsviçre’de, ardından 11 gün İtalya’da bulundum. Yurt dışına çıktığımda tarifemde bulunan 50 MB ücretsiz hakkımı kullanmak üzere telefonumun mobil verisini açtım. 50 MB int
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesi ile kullanmaktayım. 15...–21 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışındaydım. Herhangi bir talebim v
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Umreye gitmeden önc...e müşteri hizmetlerini arayıp yurt dışında hattımı kullanmak için herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini özellikle sordum, bana bir şey yapmama gerek olmadığı ve bu kullan
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketim bulunuyor ve bu paket kapsamında her ay 10 gün yurt dışı kullanım hakkı...m var. 5359 ile başlayan ve sonu 3242 ile biten hattımla 29 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum. Yurt dışındayken Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özell
Vodafone hattım 0546*******48 ile 23–29 Haziran tarihleri arasında yurt dışındaydım. Ülkeden çıkmadan önce SMS kullanımı... ve aramalar için tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve ben de SMS gönderimlerimi bu bildirilen ücretlendirmeye göre yaptım. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına
"Uzman müşteri hizmetleri tarafından arandım. Problemin giderildiğini ilettiler. Teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda aylık 174 TL’lik aboneliğim bulunuyor. Şu an Yunanistan’dayım ve daha hesaplı olduğu için yalnızca dat...a paketi satın alarak hattımı kullanıyorum. 18 Temmuz günü saat 12:25 civarında dalgınlıkla gelen bir aramayı cevaplamamla birlikte, hattımda otomatik olarak yurt dışı Her Şey Dahi
"Umarım tekrarlanmaz"
Vodafone 551 ile başlayan hattıma benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli yurt dışı p...aketi art arda tanımlanmış ve her ay 160 TL civarında gelen faturam Haziran dönemi için 2.565 TL olarak çıkarılmıştır. Bu paketlerle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında bana herha
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Seyahat için Kuzey Kıbrıs’a gittim. Orada birini çaldırdım, telefonumu 3 sa...niyeliğine açtı ve hemen kapattım. Buna rağmen Her Şey Dahil Pasaport paket
Vodafone hattımla 15–17 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıktığımda, benim herhangi bir seçimim ve onayım olmadan H...er Şey Dahil Pasaport Paketi otomatik olarak hatta tanımlanmış. Bu paketle ilgili yalnızca bir bilgilendirme mesajı gelmiş, ancak bunun ücretli ve otomatik devreye giren bir paket
Vodafone hattımda yer alan Pasaport Her Şey Dahil paketi, 17.07.2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum sırada bilgim ...ve onayım olmadan kullanıma açılmıştır. Bu işlem sonucunda faturama yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansımıştır. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, uygulama üzerinden de böyle
Vodafone mobil hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturamda Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldığını gördüm. 8–15 Temm...uz 2026 tarihleri arasındaki bu kullanımın bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak devreye alındığını düşünüyorum ve bu nedenle ücreti haksız buluyorum. Yurt dı
Vodafone hattımın sonu 1297 ile biten numarama, Yunanistan’a yaptığım yurt dışı seyahatim sırasında 14.07.2026 tarihinde... hiçbir onayım ve talebim olmadan Her Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve bu kapsamda 1198 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Ben bu hatta daha önce herhangi bir
Vodafone hattımı alırken bayide, özellikle yurt dışına çıkma ihtimalim olab...ileceğini söyleyip hattımın yurt dışı kullanımına kapatılmasını istedim ve
"Sorun çözümlendi ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB isimli, aylık 357,5 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen mevcut faturam... 1.014,98 TL olarak görünmektedir. Faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hattıma Her Şey Dahil Pasaport adı altında yaklaşık 600 TL’lik bir paket tanımlandığını görd
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı oluşu, müşterisine değer verdiği için teşekkürler"
Vodafone Her şey dahil pasaport ücretlendirme problemi. 25 Haziran 2026 tarihinde, Türkiye sınırları içerisinde, Bulgar...istan sınır bölgesinde Hamzabeyli yakınlarında bulunmaktaydım. Türkiye Cumhuriyeti sınırlarını fiziksel olarak terk etmemiş ve yurt dışına çıkış yapmamış olmama rağmen, telefonum r
Vodafone bireysel hattımı Azerbaycan’da kullandığım dönemde, hiçbir yazılı ...veya sözlü talebim ya da aktif onay SMS’im (opt-in) bulunmamasına rağmen, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
