to read complaints and reviews, or file yours."3-4 saat içinde geri dönüş yapıp sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
Vodafone hattım 0545******* numaralı hatta, şu an umrede bulunduğum sırada ...yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışına çıkmadan önce ek
"Sorun çözüldü teşekkürled"
"Temsilciye teşekkür ediyorum ücret iadesinin faturama yansıtıldığını söyledi."
"Şikayetim kısmen çözüldü şirket politikası olarak sadece 1000 lira olarak iade edilebileceğini söylediler daha fazla uğraşmak istemediğim için kabul ettim benimle iletişime geçen Gül hanım çok kibardı verdiğim 3 puanın tamamını müşteri hizmetlerinin nazikliğine veriyorum"
Vodafone’a ait 541 *******89 numaralı kurumsal hattımda, ekim ayı faturamda bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımla...ndığını fark ettim. Hattıma “Yeni Sınırsız Social Media” ve “Her Şey Dahil Pasaport” paketleri iznim olmadan eklenmiş ve bu işlemler sonucunda toplam 881,75 TL tutarında fatura çık
24.10.2026 tarihinde yurt dışındayken, hattımın uluslararası dolaşım özelliği kapalı olmasına ve hiçbir arama, SMS ya da... internet kullanımım olmamasına rağmen Vodafone hattıma Her Şey Dahil Pasaport adı altında 599 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretlendirme benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Vodafone hattıma tanımlı tarifem 349 TL olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla faturam 641,50 TL olarak yansıtıldı.... Tarife ücretim dışında, benim talep etmediğim “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli 599 TL tutarında bir abonelik tanımlanarak fatura tutarımın bu kadar yükseltilmesi kabul edilebil
Vodafone mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde, hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma Her Şey Dahil Pasaport paketi ...tanımlanmış. Bu tarihlerde yurt dışına çıkmadım ve teknik olarak da bu paketi kullanmadım. Buna rağmen Vodafone, bu paketi bana sormadan otomatik olarak devreye almış. İtirazım üz
Vodafone faturalı hattıma hiçbir onay vermememe rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” diye bir yurt dışı servisi tanımlandığın...ı ve buna bağlı olarak haksız bir ücretlendirme yapıldığını görüyorum. 28 Eylül tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada hattımdan bir arama yaptım; Vodafone tarafından gönderilen
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Eylül–Ekim fatura dönemime ait detayları incelediğimde, bilgim, talebim ve onayım olmamas...ına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” adıyla 1.198,00 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hat, söz konusu dönemde yalnızca KKTC’de kullanılmıştır
Vodafone’a kayıtlı 5446****66 numaralı hattım için 22.10.2026 tarihinde kesilen Ekim ayı faturam 3.153,50 TL olarak görü...nmektedir ve bu faturanın tamamına itiraz ediyorum. Eylül ayında “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” paketimin 388,5 TL ücretle taahhüdünün biteceği, yeni taahhüt yapmazsam indirimsiz fiya
Yıllardır yurt dışına seyahat eden, ihtiyacını kendi iradesiyle ucuz paket satın alarak çözen uçuş görevlisi bir Vodafon...e abonesiyim. Faturam şişmesin diye Akıllı Durdurma özelliğim özellikle aktiftir. Ancak Vodafone, onayım olmadan bu özelliği kapatmış; faturama 1.797 TL tutarında haksız “Her Şey D
"Teşekkür ederim ilgi ve desteklerine sorun çözüldü."
Ben Vodafone hattımın sahibi olarak faturamda iznim ve bilgim olmadan Her Ş...ey Dahil Pasaport kapsamında bir ücretlendirmenin yapıldığını gördüm. 20.10
Vodafone mobil hattımda iznim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. 9 Ekim tarihind...e herhangi bir talebim olmadığı halde bu paket hattıma açılmış ve Ekim ayı faturama yurt dışı kullanımlar başlığı altında 599 TL olarak yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Vodafone mü
Vodafone’da uyumlu 10 GB tarife kullanıyorum. 13 Mart 2026’da İngiltere’ye gittim ve yaklaşık bir hafta boyunca hattımı ...yurt dışında kullandım. Gitmeden önce özellikle “5 GB yurt dışı paketi”ni satın aldım ve sadece bu paketin geçerli olacağını düşünerek hattımı kullandım. Nisan ayında faturam 2.643
Vodafone hattımı yurt dışına çıkmadan önce internet kullanımına kapattım ve Viyana’ya gittiğimde farklı bir marka üzerin...den e-sim satın alarak tüm kullanımlarımı o hat üzerinden yaptım. Buna rağmen Türkiye’de internet kullanımına kapalı olan Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport kullanımı yans
Vodafone’un Her Şey Dahil Pasaport tarifesiyle ilgili yaşadığım bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Almanya’da bul...unduğum dönemde, hattımda zaten Wi-Fi ile arama özelliği açık olmasına ve Her Şey Dahil Pasaport paketini kullanmama rağmen, içinde bulunduğumuz fatura döneminde yaklaşık 600 TL tu
"Pelda hanıma ilgisi için teşekkür ederim ücretin büyük kısmını iade etti."
Vodafone hattıma ait 2026 Ekim dönemli faturamda “her şey dahil pasaport ku...llanımı” adı altında 1.198 TL yansıtıldığını gördüm. Bu paketi hiçbir şekil
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşılarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iptali sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketini daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ağustos ayında... yaptığım iptal talebinin kendi sistem kayıtlarında da mevcut olduğunu biliyorum. Buna rağmen İzmir’de yaşadığım şehirde her Çeşmeye gittiğimde hattıma otomatik olarak yurt dışı pa
Vodafone Onaysız Yurt Dışı Paketiyle Fahiş Fatura, İade Talebi Annem A**** Ç***** adına yazıyorum. Annem 0534 *** ** 05... numaralı Vodafone faturalı hattın abonesidir. 09.09.2026 tarihinde KKTC'ye gitti ve hâlâ orada bulunuyor. Eylül 2026 dönemi faturası (Fatura ıd: N0A2026042764786) 5.114,00 TL olar
Yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone’un "Her Şey Dahil Pasaport" hizmetini kullandım. Bu hizmet günlük 599 TL o...larak sunulmaktadır. Seyahatım sırasında sadece 1 gün ihtiyacım olduğu için bu hizmeti kullandım. Kalan günlerde ise herhangi bir kullanım yapmamak adına hücresel veriyi (mobil ver
"Çözüm üretildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı Her Şey Dahil Pasaport ücreti benim bilgim ve onayım dışında hatta otomatik olarak ...yansıtıldı. Bu durumu Temmuz ayında fark ettim ve 599 TL’lik bir ücretle karşılaştım. Konuyu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin bir kereye mahsus iptal e
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve böyle bir... talebim olmadığı halde Eylül ayı faturama her şey dahil pasaport paketi üc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
