5
Çözüldü
Yurt Dışı Paketi Yanıltıcı Günlük Süre Ve Haksız Ücretlendirme
13 Nisan 16:10326
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle yurt dışı kullanım pake...tleriyle ilgili iki önemli konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.04.2026 ta
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone her şey dahil pasaport
1.126 şikayet
İzinsiz Yurt Dışı Her Şey Dahil Paketi Ve 998 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
11 Nisan 20:56303
Vodafone faturalı hattım, bilgim ve onayım olmadan Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde “Yurt Dışı Her Şey Dahil Pa...saport” günlük 499 TL paketine geçirilmiş ve bu paket 3 gün boyunca hattıma tanımlanarak toplamda yaklaşık 998 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır. 10.04.2026 – 11.04.2026 ta
1
Vodafone Roaming Sorunları Sudan’da Bağlantı Sağlanamıyor
11 Nisan 15:08490
Vodafone kullanıcısıyım ve aktif olarak red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket kapsamında “Her Şey Dahil Pasaport” hizmetini ku...llanmaktayım. Bu tarifeyi özellikle yurt dışında sorunsuz iletişim sağlayabilmek adına, yüksek ücretine rağmen tercih ettim. Sudan’a gelmeden önce Vodafone’un resmi internet sites
5
Çözüldü
Yetkisiz Ek Paket Tanımlaması Ve İptal Talebi
10 Nisan 14:33631
9 Nisan 2026 günü Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemi inceler...ken Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, benim
5
Çözüldü
Haksız Yansıtılan 499 TL Pasaport Paketi Ücreti İptali Talebi
10 Nisan 14:33185
"Sorunum çözüldü, ilgi ve alaka için teşekkürler."
5
Çözüldü
Aktif Olmayan Pasaport Servisi İçin 998 TL Hatalı Fatura Ücreti İptali
10 Nisan 00:52260
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve işinde gayet iyiydi çok memnun kaldım."
5
Çözüldü
İzinsiz 'Her Şey Dahil Pasaport Red' Paketi Ve 499 TL Ücret İadesi Talebi
9 Nisan 14:14581
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” pa...ketinin tanımlanması nedeniyle mağdur edildim. Mart 2026 dönemine ait fatur
Vodafone Hattımda İzinsiz “Her Şey Dahil Pasaport” Paketi Ve Günlük 499 TL Ücret İtirazı
7 Nisan 18:54535
Vodafone red Sınırsız tarifeli faturalı hattımda, iznim ve onayım olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” paketi otomatik ol...arak hattıma tanımlanmış ve faturama günlük 499 TL olacak şekilde ücret yansıtılmıştır. Tarafıma bu paketin aktif edileceğine dair hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme/onay mesajı
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
6 Nisan 21:28492
Annemin Vodafone hattı için kullandığı Hac ve Umre paketi kapsamında, bilgimiz ve onayımız dışında hatta “Her Şey Dahil ...Pasaport” paketi tanımlandığını son faturasında fark ettik. Yurt içi kullanımlarda aşım uyarı mesajı gelirken, yurt dışı paketi için hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadan
İzinsiz 'Her Şey Dahil Pasaport' Paketi Ve 3.315 TL Ücretin İptali Talebi
6 Nisan 21:08394
Vodafone’a ait 535***57** numaralı hattımın kullanıcısıyım. 23.03.2026 – 05.04.2026 tarihleri arasında Umre ziyareti içi...n Suudi Arabistan’da bulundum. Bu süre boyunca hattımdan herhangi bir arama, SMS ya da mobil veri kullanımı yapmadığım halde, bilgim ve iznim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasapor
Öne ÇıkanKonular
3
İzinsiz “Her Şey Dahil Pasaport” Ücretinin 998 TL’lik İadesi Ve Faturanın Düzeltimi
6 Nisan 13:00127
"İnşallah haksız kesilen ücret önümüzdeki aylarda mahsup edilir."
5
Çözüldü
Onaysız Pasaport Paketi Ücretlendirmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Nisan 12:47496
"Teşekkür ederim en kısa sürede çözüme ulaştırıldı"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 532 ****01 numaralı hattım S...**** A** B**** adına kayıtlıdır. Suudi Arabistan’da umrede bulunduğum dönem
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!
6 Nisan 09:44233
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İptali Ve Fatura Düzeltmesi
5 Nisan 23:29342
Vodafone mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda, tarifem 440 TL olmasına rağmen toplamda 966 TL yansıtıldığı...nı gördüm. İncelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli 499 TL tutarında ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Hat benim adıma kayıtlı ve bu dönemde y
Otomatik Açılan Her Şey Dahil Pasaport Paketi İçin 4.491 TL Ücretin İptali Talebi
4 Nisan 17:11196
Annem adına kayıtlı, 8111 ile biten Vodafone hattında "Her Şey Dahil Pasaport" isimli paketin otomatik olarak açıldığını... ve bununla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme almadığımızı fark ettik. Annem Suudi Arabistan’a umre ziyareti için gittiği dönemde, bu paket sebebiyle hatta 9 gün boyunca günlük 5
5
Çözüldü
İzinsiz Pasaport Paketi Ve 500 TL Ücret İadesi Talebi
4 Nisan 15:17272
"Durumu çözdüler. Faturaya yansımayacak. Sadece önceden arayıp iptal etmek gerekiyormuş."
4
Çözüldü
İzinsiz 499 TL Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ücreti İade Edilsin
4 Nisan 12:17194
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, Mart 2026 dönemine ait faturama, hiçbir talebim... olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport paketi otomatik olarak tanımlanmı
Hattıma Yetkisiz Ek Paket Tanımlanması Ve 499 TL Ücret İadesi Talebi
2 Nisan 22:28682
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan hattıma tanımla...ndığını fark ettim. Bugün Türkiye’deyken Vodafone Yanımda üzerinden ek paketleri incelerken bu paketin aktif göründüğünü ve 499 TL tutarında ücret bilgisinin yer aldığını gördüm.
Vodafone'da İzin Almadan Aktif Edilen Pasaport Servisi Ve Çifte 900 TL Ücretlendirme
2 Nisan 22:0444
Vodafone Türkiye hattımda bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport hizmetinin aktif edildiğini fark ettim. Hattım... ön ödemeli olup, 10 Mart tarihinden bu yana bu haksız ücretlendirme sorunu devam etmektedir. 10 Mart tarihinde bu hizmet nedeniyle 900 TL tutarında bir fatura/ücret tarafıma yans
Vodafone'da İzinsiz Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Paketi İptali Ve Ücret İadesi
2 Nisan 21:31296
Vodafone mobil hattıma 02.04.2026 tarihinde saat 08.21 sularında, Suudi Arabistan’da (Mekke–Medine bölgesindeyken), bilg...im ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. İznim dışında ve ha
3
Kullanımsız Pasaport Paketi Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1 Nisan 20:36229
"Vodafone hattımda 0 kullanım olmasına rağmen 1497 TL Pasaport Paketi ücreti yansıtıldı. Konuyu BTK'ya taşıdım, BTK aracılığıyla iletişime geçildim ve ücret iadesi yapıldı, sorunum çözüldü."
Talep Edilmeyen Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İptali Ve İadesi
31 Mart 04:52264
Vodafone hattımla 28.03.2026 tarihinde KKTC’ye giriş yaptım ve şu an hâlâ KKTC’deyim. Yurtdışına çıkmadan önce veya çıkı...ş esnasında herhangi bir ek paket, tarife ya da “Her Şey Dahil Pasaport” benzeri bir hizmet için talepte bulunmadım. Ayrıca yurtdışına çıktıktan sonra hattımı hiçbir şekilde kullan
1
Yanlış Hattıma Tanımlanan Yurt Dışı Paketi Nedeniyle 3.493 TL Ücret Ve Çözüm İsteği
31 Mart 00:35431
Vodafone mobil hattım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 çocuk sahibi bir babayım ve tüm çocukla...rımın hatları da benim üzerime kayıtlı, doğal olarak faturalarını da ben ödüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından kızımın kalan faturasını ödemiştim. Ayn
5
Çözüldü
Yetkisiz Pasaport Paketi Ve 605 TL Aşım Ücreti Şikayetim
30 Mart 15:50154
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100