to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada'da 500 TL ve üzeri alışverişlerde 10 GB hediye kampanyası için alışveriş yaptım ancak hesabımda alışveriş yaptığım görünmüyor.
542'den müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Çok fazla zaman kaybettim.
Tobi'ye ısrarla temsilciye bağlanmak istediğimi ilettim ve sonunda bağlandım. Müşteri hizmetleriyle canlı yazışma başladı. Karşıdaki temsilci kampanya hakkında hiçbir bilgiye sahip değildi ve yanlış bilgiler verdi.
İkinci görüştüğüm kişi de kampanyayı bilmediğini söyledi ve başka birime aktaracağını belirtti, ancak yanlış bir birime aktardı. Yanlış bilgiler ve şifreler istendi.
Üçüncü görüştüğüm kişiye durumu anlattım, o da muhtemelen konuyu bilmiyordu. Numaramı kaydettiğini ve bana mesaj yoluyla bilgi verileceğini söyledi.
Ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor ve zaman kaybı yaşanıyor.
Kampanya ile ilgili mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone Hepsiburada 500 TL üzeri ilk siparişe 10 GB kampanyası kapsamında dün 649 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ancak 10 GB hediyemi aktif edecek bir ...
Vodafone, hattını Vodafone'a taşıyanlara 500 TL Hepsiburada hediye kodu vereceğini vaat ediyor. Fakat hattımı taşıdıktan uygulamada fırsatlar dünyasına her girmeye çalıştığımda hattımı yeni aktive ettiğim için 2 gün beklemem gerektiği yazıyordu. 2 gün geçtikten sonra tekrar denediğimde yine aynı hat...
Yorumlar