Yüksek Faiz Ve Eksi Hesaptan Otomatik Kesintiye Karşı Talepler
Ziraat Bankası kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borçlarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce borçlarımı ödeyemediğim için Karaman Piri Reis Şubesi ile yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana yalnızca yüzde 5,39 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceği söylendi. Mevcut ekonomik koşullarda bu oran benim için çok yüksek olduğu için borcumu sağlıklı bir şekilde kapatmam mümkün görünmüyor.
Ayrıca kredili mevduat hesabımın taksitli olan kısmı, taksit günü geldiğinde direkt olarak eksi hesaptan tahsil ediliyor. Bu durum, zaten borcumu çevirmekte zorlanırken hesabımın sürekli daha da eksiye düşmesine neden oluyor ve içinden çıkamadığım bir döngüye giriyorum. Bu uygulamanın bu şekilde devam etmesini istemiyorum.
Ben Ziraat Bankası’ndan, bir devlet bankası olması nedeniyle vatandaşa en çok destek verecek kurum olmasını bekliyorum. Kredi kartı ve KMH borcumun tamamı için makul ve sürdürülebilir bir faiz oranı ile yeniden yapılandırma yapılmasını ve ödeme gücüme uygun bir şekilde taksitlendirme sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca KMH’in taksitli kısmının doğrudan eksi hesaptan otomatik tahsil edilmesi uygulamasının kaldırılmasını veya daha makul bir tahsilat düzenine çekilmesini istiyorum.
Borçlarımı ödemek ve bankaya olan yükümlülüklerimi yerine getirmek istiyorum, ancak mevcut faiz oranı ve tahsilat şekli nedeniyle bunu yapamaz hale geldim. Ziraat Bankası’nın bu konuda bana yardımcı olmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şubeye de gittim bir çözüm yok





