to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hepsiburada Kampanyasında 10 GB Hediyem Tanımlanmadı
Vodafone Hepsiburada 500 TL üzeri ilk siparişe 10 GB kampanyası kapsamında dün 649 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ancak 10 GB hediyemi aktif edecek bir mesaj ya da link gelmedi. Vodafone'u aradığımda siparişimin gerçekleştiğini söylediler fakat beni Hepsiburada'ya yönlendirdiler. Hepsiburada'yı aradığımda ise onlar tekrar Vodafone'a yönlendirdi. Kampanya açıklamasında, Hepsiburada Hediyelerim kısmında hediyemi aktifleştirebileceğim belirtilmiş olmasına rağmen, Hepsiburada'da böyle bir bölüm bulunmuyor. Ayrıca konuştuğum müşteri temsilcisi bana uygun olmayan cevaplar verdi. Hediyemi aktifleştirmek istiyorum, bu konuda geri dönüş olmazsa yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Banada aynısı oldu. Ertesi gün hediye 10 GB hattıma tamamlanmadı. Bilindik Vodafone tekniği, Hediye internet ayağıyla bize para harcatıyor sonrası bekle ki hediyeni versinler