to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda haftalık 5 GB hediye internet tanımlanmıştı. Ancak son 2-3 haftadır, hediye internetim varken kendi internet paketimden kullanım yapılmaya başlandı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Hediye internetin öncelikli olarak kullanılması gerekirken, kendi paketimden internet harcandığı için mağdur oldum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hediye internet verildiğinde öncelikle onun tüketilmesini, ayrıca bu süreçte harcanan internetin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Vodafone hattımda günlük 1 GB hediye internet paketim olmasına rağmen, çoğu zaman kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret veya fatura yansıması o...
Vodafone faturalı hattım üzerinden sunulan hediye internet kampanyalarını kullandığım halde, hatalı bir şekilde öncelikle kendi tarife internetimden veri harcandığını fark ettim. Son iki fatura dönemidir bu sorun devam ediyor. Özellikle dün, hesabımda 1 GB hediye internetim varken, kendi paketimdeki...
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Hediye Çarkı'ndan kazandığım 5 günlük 5 GB internet paketi tanımlandı. Ancak hediye internetim aktif olmasına rağmen, internet kullanımım sırasında faturalı paketimden de veri harcandığını fark ettim. Örneğin, 2-3 gün önce 10,70 GB olan faturalı internetim şu and...
Yorumlar