to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi Worldcard Aidatı Sözleşmeye Aykırı Kesildi Tam İade Talebi
20 Mart 18:51345
Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık 6 yıldır kullandığım kartımdan bu ay 1.420 TL kart kullanım bedeli adı altında ücret kesildi. Bu durum hem verilen taahhüde aykırı hem de müşteriyi yanıltıcı niteliktedir.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yarısının iptal edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söylendi. Başta kart aidatı alınmayacağı açıkça ifade edilmiş olmasına rağmen şimdi böyle bir ücret talep edilmesini ve üzerine yalnızca kısmi iade teklif edilmesini kabul etmiyorum.
Tarafıma yansıtılan 1.420 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve kredi kartı ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
