Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye İnternet Paketi Ana Paketimden Harcandı

profile
Betül
30 Temmuz 2025 10:27
275
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone FreeZone 10 GB tarifesini kullanıyorum ve bugün Vodafone uygulamasında hediye çarkından kazandığım günlük 3 GB internet hediyemi hattıma tanımladım. “Hediye 3 GB internetiniz yüklenmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak Instagram’da mobil veri kullanırken, kullanımlarım hediye internetimden düşmek yerine kendi ana paketimdeki internetten harcanmaya devam etti.

Hediye internetin doğru şekilde hattıma tanımlanıp aktif olmasını ve bugünkü kullanımlarımın hediye 3 GB internetten düşmesini talep ediyorum. Faturalı aboneyim ve bu sorunu farklı bir lokasyonda bulunduğumda yaşadım. Konu ile ilgili desteğinizi bekliyorum.

30 Temmuz 2025 11:21 (Şikayetten 54 dakika sonra)
30 Temmuz 2025 12:12
Betül
Betül
30 Temmuz 2025 12:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülcan
21 Ağustos 2025 21:57
309
"Teşekkürler."
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 21:53
242
"Sorunum çözüldü ve 3 GB internetim verildi. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri