to read complaints and reviews, or file yours.Hediye İnternet Kullanımında Paketimden Haksızca İnternet Harcanıyor
Vodafone kullanıcısıyım, anlamadığım bir şekilde sisteminiz çok garip çalışıyor. Hediye internet veriyorsunuz, verdiğiniz interneti kullanmak için internetimi açıyorum ve benim kendi paketimdeki internet bitiyor. Verdiğiniz internet zaten süreli kullanıma sahip ben o verilen hediye interneti kullanmak için açıyorum, ay sonuna kadar kullanacağım interneti bitirmek için değil. Geçen hafta ki Çark çevirmemi geç yapmıştım, 2 günlük 3 GB internet kazandım. Bu haftaki Çark çevirme hakkımı kullandım internetim var onu kullanmak için internetimi açmıştım ben, yoksa kendimi paket internetimi şu anda kullanmak istemiyorken kendi internet paketimden yiyor? Kaç GB gittiğini bile bilmiyorum. Kafasına göre bir oradan bir buradan internet harcıyor nasıl bir sistem bu? Hediyenizin ne manası var o zaman? Benim ay sonuna kadar kullanacağım internet bitti resmen sizin bana verdiğiniz iki günlük internetleri kullanmak istemiştim onlar 2 gün sonra kullanılmadan gidecek olan benim internetime olacak? Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
