to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 50 GB faturalı hattımda dün herhangi bir ek onayım veya uyarı almadan 145 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Paket kullanımımın bitmesine yaklaşık 200 MB kala, Vodafone Happy uygulamasından kazandığım hediye interneti kullanıyordum. Hediye internetim henüz bitmemişken aşım ücretiyle ilgili SMS geldi ve kalan internetim olduğu halde ek ücret alınması beni mağdur etti.
Daha önce de benzer şekilde ek ücretlendirmelerle karşılaştım. Üstelik, hattımda internetin %80’inin bittiğine dair uyarı gelmişti, tamamının bitmesine rağmen hala bakiyem mevcuttu. Bu durumun, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Aşım ücretinin iptalini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına çözüm talep ediyorum.
Vodafone Red 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 29 Eylül tarihinde hediye çarkından kazandığım 1 GB interneti kullanırken, henüz 300 MB’ı varken aşım uyarısı aldım ve 500 MB’lik aşım paketi 145 TL karşılığında otomatik olarak hattıma tanımlandı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aşım olmadı...
Vodafone Red'li 50 GB tarifesi kullanıyorum ve hattıma "Hediye Yurt İçi İnternet" promosyonu tanımlanmıştı. 02.08.2025 saat 19:22'de, promosyon internet paketim henüz %80 oranında dahi kullanılmamışken, tarifemden internet kullanımım sona erdiği gerekçesiyle hesabıma 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. G...
Vodafone faturalı hattımda 21.10.2025 tarihinde hediye internet tanımlandığı halde, internetimi kullanmaya başladığımda aşım paketi devreye girdi ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorun sadece evde yaşanmadı, daha önce de benzer şekilde sürekli aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü ...
Yorumlar