Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Çarkı'ndan Kazandığım İnternet Kotasının Kullanılamaması Ve Paketimden Düşmesi Sorunu

profile
08 Aralık 2025 01:30
170

Vodafone mobil hattımda Hediye Çarkı’ndan internet kazanmama rağmen, kullanımın kendi tarifemden düşmeye devam etmesiyle ilgili şikayetçiyim.

08.12.2025 tarihinde saat 00.00 civarında Hediye Çarkı’ndan 4 GB internet kazandım ve hattıma yüklendi. Hediye internet yüklendiği anda kendi tarifimde 16,08 GB internet hakkım vardı. Kısa süre içinde birkaç işlem yapıp internete girdikten sonra kendi paketimin 15,89 GB’a düştüğünü gördüm. Yani hediye internet dururken, kullanımın kendi tarifemden eksildiğini fark ettim.

Ayrıca bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım. Hattımda hediye internet paketlerim olmasına rağmen internet kullanımlarımın sürekli kendi kotamdan düştüğünü gördüm ve bu nedenle tekrarlayan şekilde mağduriyet yaşadım.

Hediye internetin öncelikli olarak kullanılması gerekirken kendi paketimin kotasından düşmesi sebebiyle mağdur oldum. Vodafone’dan, ya Hediye Çarkı’ndan kazandığım internetin doğru şekilde tanımlanmasını ve kullanılmasını ya da bu süreçte kendi tarifemden düşen internet kotamın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gamze
Gamze
08 Aralık 2025 01:21
vodafone-sikayeti-1.jpg

Halende devam ediyor yani bu çok değişik bir şey

08 Aralık 2025 01:48 (Şikayetten 18 dakika sonra)
08 Aralık 2025 16:49
Gamze
Gamze
09 Aralık 2025 09:42

Hattımı başka bir markaya taşıdım, ilginiz için teşekkür ederim gerek kalmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkı İnternetleri Kullanılmıyor Kota Eksiliyor

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 18:28
217

Kazandığım Hediye İnternet Paketim Kullanılamadı, Kendi Paketimden Eksilme Oldu

profile
30 Kasım 2025 22:54
277
kazandigim-hediye-internet-paketim-kullanilamadi-kendi-paketimden-eksilme-oldu-3.jpg
kazandigim-hediye-internet-paketim-kullanilamadi-kendi-paketimden-eksilme-oldu-2.jpg
kazandigim-hediye-internet-paketim-kullanilamadi-kendi-paketimden-eksilme-oldu-1.jpg
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 11:52
400

profile
27 Ağustos 2025 11:22
377
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri