to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Sürekli İndirim Çeki Veriyor, İnternet Hediyesi Çıkmıyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriliyor, internet hediyesi hiç çıkmıyor. Sürekli aynı tip ödüllerle karşılaşmam, sistemin adil ve dengeli işlemediği izlenimi oluşturuyor.
Kampanyanın işleyişinin ve algoritmasının gözden geçirilmesini, daha adil ve çeşitlendirilmiş hediyeler sunulacak şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
