Remington Saç Düzleştiricinin Garanti Servisinde 4 Yıllık Teslim Almama

Remington marka saç düzleştiricimin plakalarında soyulma olduğu için garanti süresi dolmadan Konya’da bulunan ssh teknik servisine teslim ettim. Ürünü bıraktıktan sonra uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm de bana teslim edilmedi.

Yaklaşık 4 yıldır ürünü servisten geri alamıyorum. Konya’daki servise bizzat gidip sorduğumda yerin el değiştirdiğini, böyle bir kaydın olmadığını söylediler. Remington tarafına ve ilgili yerlere de yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, ürünüm ortada kaldı.

Bu süreçte Remington’a defalarca Instagram üzerinden yazdım, bir kere arandım ancak hiçbir çözüm üretilmedi, attığım mesajlar da sadece görülüp yanıtsız bırakıldı. Herhangi bir ek ücret ödemeden garanti kapsamında servise teslim ettiğim saç düzleştiricimin bulunarak tarafıma iade edilmesini, eğer ürünüm bulunamıyorsa da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.