to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Hatası Sürekli Kullanılamıyor
Vodafone Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 haftadır her gün denememe rağmen sürekli “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde hakkımı kullanamıyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için hem kampanyadan yararlanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Hediye Çarkı’ndan düzenli olarak faydalanmak isterken bu hatayla karşılaşmak, verilen vaatlerin yerine getirilmediği hissi oluşturuyor.
Yaşadığım bu teknik sorunun bir an önce tespit edilerek hattım için düzeltilmesini ve Hediye Çarkı haklarım konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
