Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Adil sonuçtan memnun
Çözüldü

Hattımın Güvenliğiyle İlgili Şüpheli İşlem Ve Vodafone'un Yetersiz Çözüm Önerisi

profile
09 Ekim 2025 14:53
712

Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün İstanbul’da, bana ait olmayan bir numaraya KGM HGS linki gönderildiğine dair başka bir numaradan arandım. Ancak kendi hattımda böyle bir mesaj görünmüyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana numara değişikliği önerildi fakat kabul etmedim. Eğer hattım kopyalandıysa veya yedek hat çıkarıldıysa, bunun iptal edilmesini ve güvenliğimle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ettim. Şu an için herhangi bir maddi kaybım yok, fakat elimde gönderilen mesajın ekran görüntüsü mevcut. Hattımda herhangi bir teknik sorun ya da sim kart değişikliği yaşanmadı. Müşteri numaram: 3677. Konunun acilen incelenmesini, hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
09 Ekim 2025 15:18 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Adil
Adil
09 Ekim 2025 15:19

Bilgi bekliyorum. Teşekkürler

09 Ekim 2025 16:31
Adil
Adil
09 Ekim 2025 18:17

Google çift doğrulama rcs kapama şifre değişikliği yapılması gerektiğini öğrendim Vodafone tarafından arandım teşekkür ederim umarım bir daha karşılaşmam dijital çağ da başımıza daha neler gelecek merak konusu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Numaram Ve Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede

profile
30 Eylül 2025 11:18
1.452

Vodafone Hattımda Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek

profile
28 Ekim 2025 23:27
1.211

Bilgim Dışında Gönderilen HGS Mesajlarıyla Mağdur Edildim

profile
22 Ekim 2025 21:11
928
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri