Hattımı Üzerime Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Vodafone’un https://www.vodafone.com.tr/lead/hattini-uzerine-tanimla adresi üzerinden hattımı kendi adıma almak için sürekli deniyorum. Faturalı olan ve sonu 7464 ile biten numaramı üzerime almak istiyorum. Ancak her seferinde, bilgileri doğru giriyorum, SMS anında geliyor ama bilgileri yanlış girdiniz uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu farklı cihazlardan denedim bir değişim göremedim.

Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yalnızca taahhüt yenilemek için geri arıyorlar öbür türlü cevap alamıyorum. Her taahhüt yenileme döneminde numaranın asıl sahibine ulaşmak zorunda kalmak istemiyorum; hattımı kendi adıma almak ve işlemlerimi kolayca gerçekleştirmek istiyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve hattımın tarafıma devredilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.