TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık, Çözüm Yok

Uzun süredir TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle öğlen ve akşam saatlerinde internetim sürekli kesiliyor ve aşırı yavaşlıyor. Evde en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda internete girememek, film izleyememek, işimi halledememek artık tahammül edilmez bir hale geldi.

Defalarca kez TurkNet’e destek kanalları üzerinden şikayette bulundum, aradım, kayıt açtım ancak hiçbir şekilde sahaya gelip soruna bakan ya da kalıcı bir çözüm sunan olmadı. Müşteri olarak hiçbir destek alamazken, fatura ve ödeme konusuna gelince çok düzenli şekilde tahsilat yapılması beni daha da rahatsız ediyor.

Artık bu sorunun çözülmesini bile beklemiyorum, yeterince oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. En kısa sürede TurkNet aboneliğimi iptal ettirmeyi planlıyorum. Bu şikayeti de hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de başka insanların aynı sorunları yaşamaması için yazıyorum.