to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle öğlen ve akşam saatlerinde internetim sürekli kesiliyor ve aşırı yavaşlıyor. Evde en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda internete girememek, film izleyememek, işimi halledememek artık tahammül edilmez bir hale geldi.
Defalarca kez TurkNet’e destek kanalları üzerinden şikayette bulundum, aradım, kayıt açtım ancak hiçbir şekilde sahaya gelip soruna bakan ya da kalıcı bir çözüm sunan olmadı. Müşteri olarak hiçbir destek alamazken, fatura ve ödeme konusuna gelince çok düzenli şekilde tahsilat yapılması beni daha da rahatsız ediyor.
Artık bu sorunun çözülmesini bile beklemiyorum, yeterince oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. En kısa sürede TurkNet aboneliğimi iptal ettirmeyi planlıyorum. Bu şikayeti de hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de başka insanların aynı sorunları yaşamaması için yazıyorum.
TurkNet’ten aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetiyle 1 Ocak tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır internetim neredeyse her gün kesiliyor, sürekli kopmalar oluyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Her gün arıza bildirimi yapmama rağmen tarafıma sadece “planl...
TurkNet’ten 50 Mbps hızında, aylık 699 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son bir haftadır internetim abartısız 60 kere kesildi, bağlantı neredeyse günün her saati sorunlu, özellikle iş çıkışı akşam saatlerinde ve sabahları bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Hizmet kalitesi ...
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetiyle uzun süredir sık kesinti sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün bağlantı kopuyor; son olarak Cumartesi, Pazar, Pazartesi ve bugün olmak üzere evimizde internet hiç yok. Adıma bu firmadan dört adet hizmet bulunmasına rağmen aldığım hizmetin ka...
Uzun süredir TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi ve kopma sorunları nedeniyle interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın bağlantı kopuyor, modemdeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor ve internet erişim...
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum; ancak genellikle 50 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun yanında çok daha can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Modemde ve bilgisayarda internet var gibi görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum bir kereye mahsus de...
Yorumlar