to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı SIM Kart Nedeniyle Hattım Taşınamadı Ve Mağdur Oldum
0538******14 numaralı TT mobil aboneliğimi, 10.08.2025 tarihinde Vodafone Karşıyaka Hilltown AVM. Şubesine müracaat ederek abonelik taşıma işlemlerini yaptırdım. Vodafone'dan gelen SMS de 12.08.2025 saat 17:32 itibariyle taşıma işleminin gerçekleşeceği bana iletildi. Ben de söz konusu tarih ve saat itibariyle bana verilen 899002 2062 1294 5185 seri numaralı sim kartını telefonuma taktım, ancak şu saat itibarıyla ne görüşme yapabiliyorum ne de mobil internete girebiliyorum. Açıkçası sinyal yok. Müşteri hizmetlerini aradım her bir temsilci farklı farklı konuştu. 4. Aramamda görüştüğüm temsilci sim kartının bana yanlış verildiğini bana ait kart seri numarasının 5180 ile bittiğini söyledi. Şu anda ben şehir dışında Vodafone şubesi olmayan küçük bir sahil köyündeyim ve mağdurum. Şimdi soruyorum, bir mağdur tüketici olarak ben ne yapacağım, yahut Vodafone kurumu olarak siz ne yapacaksınız?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
