to read complaints and reviews, or file yours."Her yere şikayet ettim hakkımı aradım o sayede cayma bedelinin haksız şekilde alındığı anlaşıldı ve sorun çözüldü"
Yaklaşık bir yıldan uzun bir süre önce üç adet faturalı bireysel hattımı ba...şka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Bu üç hattımın da taahhüt süreleri
Vodafone’a yaptığım hat taşıma başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26’sında numara taşıma işlem...i için internet üzerinden başvuru yaptım. Sonu 4858 ile biten hattımın yeni sim kartı 4 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve hatta hâlâ kullanıma geçemiyorum. Sistemde Dijital Kurye g
"İlginiz için teşekkür ediyorum. Problemim hemen giderildi. İyi çalışmalar."
16 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulun...dum. Ardından telefonuma, kimlik bilgilerimin uyuşmaması sebebiyle numara t
21 Kasım’da 5072***782 ve 5555***449 numaralı iki hattımı da Vodafone’un aylık 121 TL taahhütlü kampanyasına taşıdım. An...cak Ocak ayı faturalarımda, taahhüt esnasında belirtilmeyen telsiz kullanım ücreti vergisi eklenerek her iki hattım da 121 TL yerine 148 TL olarak faturalandırıldı. Daha önce Türk
Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulundum, ancak hat annemin üzerine kayıtlı olduğu için bir karışıklık yaşandı ve baş...vurum yaklaşık 2-3 gün önce reddedildi. Başvurum reddedildikten sonra aynı kampanyayı aynı fiyattan alamadığımı öğrendim. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal
"İlgilendiler teşekkürler"
Bugün numaramı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine gittim ve özel...likle faturasız hatta taşımak istediğimi belirttim. Buna rağmen benden 450
Vodafone hattımı yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetler...ini arayarak hattı kapattığımda güvenli depomda bulunan verilerime ne olacağını sordum. Görüştüğüm temsilci, geçtiğim operatör ile iletişime geçerek güvenli depoyu kullanmaya devam
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’a hattımı taşımak için 27/01/2026 civarında internet sitesi üzerin...den e-sim başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında sistem hata verdi ve
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma taahhüdümün Aralık ayında biteceği söyle...ndi. Bunun üzerine görüşmeden yaklaşık üç gün sonra başka bir operatöre geçmek için başvuru yaptım ve hattımı taşıdım. Daha sonra faturamda, taahhüdümün aslında Mart ayında bittiğ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyken 7 GB internet paketime 270 tl öderken, müşteri temsilcisi tarafından 13 GB interne...t paketinin 280 tl olarak önerildi ve bana daha uygun olduğu söylendiği için bu teklifi onayladım. İlk ay faturam yaklaşık 289 tl geldi, ancak sonraki aylarda faturalarım 411 tl ol
Turkcell’den Vodafone’a 0536******* numaralı hattımı taşımak için 2 Ocak ta...rihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında kişisel bilgilerimi yanlış girdiğ
"Çabuk dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22 Ocak’ta Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kartım 26 Ocak’ta ta...rafıma teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ ak
Vodafone üzerinden internetten bireysel hat için numara taşıma başvurusu ya...ptım. Gönderi numaram 2026012568246891, gönderici sipariş numaram ise 41134
Vodafone hattımın cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30.01.2026 tarihinde başka operatöre... geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone uygulamasından hattımla ilgili borç ve taahhüt bilgilerini kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bedeli gözükmüyordu. Uygulamada cayma be
24.01.2026 tarihinde Vodafone’un “online’a özel 20 GB 286 TL” kampanyasından faydalanmak için numara taşıma talebinde bu...lundum. Bu işlem kapsamında gönderilmesi gereken sim kartın kuryeye verildiği söylendi ancak günlerdir hat hâlâ kuryede “takılmış” durumda ve bana ulaşmıyor. Yaşadığım sorunla ilg
28 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı taşımak için başvuru yaptım. Kurye SIM kartımı teslim e...tti, ancak akşam saatlerinde hattımın kimlik bilgilerinin uymaması gerekçesiyle taşınamadığına dair bir SMS aldım ve o andan itibaren hattımı kullanamaz hâle geldim. Şu anda hat t
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Şubat ayında sona eriyor. Online işlemler merkezine girdiğimde tarafıma sunulan t...arife ve fiyatların son derece pahalı olduğunu görüyorum ve mevcut ekonomik durumum nedeniyle bu ücretleri karşılayamayacağım için endişe duyuyorum. Uzun süredir Vodafone müşteris
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine bir hafta kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu...na rağmen 05.01.20026 tarihinde hattıma 450 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, taahhüdün bitmesine bu kadar kıs
Balıkesir Vıracalı İletişim Milli Kuvvetler Caddesi şubesinde hat taşıma iş...lemi için 26 Ocak–29 Ocak 2026 tarihleri arasında defalarca şubeye gitmek z
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle defalarca kayıt açtırmak zorund...a kaldım. 4–5 kez kayıt oluşturulmasına rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve hattımı bu yüzden başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananların üzerine son faturama yak
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile hat teslimi için iki gün önce, bugün tes...limat olacak şekilde randevu oluşturdum. Randevu “gün içinde” olarak belirtildi ancak bütün gün boyunca ne arayan oldu ne de gelen kurye oldu, hattın gelip gelmediği bile belli değ
"Kendim son kez tekrar aradım ve Derya Hanım'a denk geldim kendisine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
