to read complaints and reviews, or file yours."Markaya değil, Şikayetvar'a teşekkür etmek isterim. 1 aydır uğraşıyorum ne yazık ki görüşmediğim temsilci, BTK dahil yardım talep etmediğim mecra kalmadı. Problemimi buraya yazdıktan sonra 24 saat içinde çözüldü."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı ta...şıdığım 21 Şubat 2026 tarihinden bu yana Vodafone hattı kullanan kişiler be
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat 2026 ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 5575206** numaram aranara...k hatlarıma ait taahhüt sürelerimin Şubat ayı sonunda biteceği bilgisi verildi. Bu görüşmede verilen bilgiye güvenerek, tarifelerin yüksek olması nedeniyle hatlarımı başka bir oper
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım fatura sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 GB ...içeren, aylık 414 TL’lik bir tarifedeydim. Fatura dönemim bitince fiyatların çok yükselmesi nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine “ayrıldığınız için” denilerek t
Vodafone’a hat taşıma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Turkcell’den Vodafone’a geçiş için yaptığım başv...uruda hattımın “aktivasyon aşamasında takıldığı” belirtilerek yaklaşık 12 gündür işlemim bekletilmektedir. Bu süre boyunca mevcut hattımı taahhütsüz olarak kullanmak zorunda kalıyo
Türk Telekom’daki hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım. Hattımı başka iki numaraya yönlendirme yaparak kullan...ıyordum; ancak numaram Vodafone’a geçtikten sonra bu numaralara yaptığım yönlendirmeler iptal oldu ve o günden beri hiçbir aramada yönlendirme çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır de
Vodafone faturalı hattım için isteğim ve onayım dışında hattıma bir paket tanımlandığını ve bu paket nedeniyle 16.03.202...6 tarihinde faturama 980 TL tutarında ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu hizmeti talep etmedim ve almayı da kabul etmedim. Benim Vodafone ile sözleşmem 15.03.2026 tarihinde sona e
Vodafone üzerinden kurumsal numara taşıma işlemi yaptıktan sonra, hatlarımız eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı. Yaklaşı...k iki aydır hatlarımız kapalı ve bu süreçte defalarca kez istenen evrakları e‑posta yoluyla göndermeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Mağazalara gittiğimizde kurumsal hat
Hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak birkaç gün önce geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone’un interne...t sitesinde yer alan Hoşgeldin 25 kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek hattımı taşıdım. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına g
Aralık ayında hattımı Vodafone’a taşıdım ve işlemler için Vodafone bayisine gittim. O sırada sadece hat taşımayla ilgili... onay verdiğimi düşünürken, bilgim ve onayım dışında Ocak 2026 itibarıyla hattıma 1 yıllık, 5 GB’lik ek internet paketi tanımlandığını, faturam yüksek gelince fark ettim. Normalde
"Vodafone yetkililerine, ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere. 20 GB internet içeren, aylık yaklaşık 300 tl civarında bir t...arifeyle devam etmek istiyorum; ancak bu bütçeye uygun bir teklif sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, hattımı taşımak zorunda kalmadan 20 GB ve 300 tl civarında bir
Vodafone firmasına faturasız hat başvurusu yaptım ve numara taşıma/geçiş sürecimin Şubat ayından bu yana gereksiz şekild...e uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İşlem yaptığım hattın son dört hanesi 6327’dir. Geçiş işlemi zamanında ve doğru şekilde yapılmadığı için 15.03.2026 tarihinde tarafıma y
Denizli şehir merkezinde olmama rağmen Vodafone Red 40 GB tarifesinde kullandığım hattımda, hattımın aktif olduğu 30 Ara...lık tarihinden beri ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse şehrin her yerinde telefonum çekmiyor, mobil internetim ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çalışıyo
Yaklaşık iki gün önce numaramı Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaparken ...175 TL’ye 25 GB hoş geldin paketi ve ilk 3 ay için 30 GB hediye internet vaadiyle hattımı taşıdım. Tüm işlemleri internet üzerinden, belirtilen kampanyalara güvenerek gerçekleştird
"Telafi edildi"
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve o günden bu ya...na hattımı taşıyıp uğraşmak zorunda kalmadan, içerik olarak daha yüksek internet sunan ve fiyatı da makul bir yeni tarife arıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayil
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyordum, memnun kalmadığım için hat taşımak amacıyla Vodafone bayisine gittim. Bayidek...i çalışanlar Vodafone’u överek 170 TL’lik, 25 GB internet ve 750 dakika içeren bir paketten bahsettiler ve bu tarifeye geçmek üzere hattımı taşımaya karar verdim. 12 Mart’ta hattım
"Müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Vodafone’a hattımı taşımaya özel, aylık 175 TL’ye, üç kez kullanabileceğim ...şekilde 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. Bu hakkımı yalnızca bir kez kul
Vodafone’un resmi internet sitesinde hattımı Vodafone’a taşıdığım takdirde “Hoş Geldin 25 GB” kampanyasından yararlanabi...leceğimi gördüm. Annemin hattını da özellikle bu kampanya için Vodafone’a taşıdık. 9 Mart tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi üzerindeki Vodafone şubesine giderek hat taşıma iş
Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için yaklaşık iki gün önce Ankara Sincan Yenikent Fatih Caddesi’ndeki bir Vodafone... bayisine gittim. Faturasız hat taşımak istediğimi belirtmeme rağmen, bayide bana faturasız hat taşıma işlemi yapmadıklarını söylediler ve herhangi bir alternatif sunmadan geri çev
Vodafone dan şikayetim var. Benim adıma olan telefon hattımı anneciğim kullanıyordu. Ekim ayında Vodafone hattımızı taşı...dık. Annem Aralık ayının başında vefat etti. Annemin ölümünden sonra 3 fatura ödedim. Şimdi bir de cayma bedeli ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattı kullanan kişi vefat etmiş neden
"Akşam 8 den sonra paket alımı açıldı. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturasız hat geçişi yaptım. Geçiş sırasında bana, numara taşıyan abonelere özel ola...rak 3 ay boyunca her ay otomatik yenilenecek “hoş geldin 25 GB” paketinin tanımlanacağı taahhüt edildi. Paket ilk ay sorunsuz tanımlanmasına rağmen ikinci ay hiçbir şekilde yenilen
Numaramı 13 Mart 2026 tarihinde Vodafone’a online kanaldan taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone’un web sitesinde 175... TL karşılığında 25 GB içeren tarifeyi gördüm ve 3 ay boyunca bu paketi alabileceğim söylendiği için özellikle bu tarifeden faydalanmak amacıyla hattımı Vodafone’a geçirdim. Hat g
10 Şubat 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Bunun temel sebebi ...hattın neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmemesi ve sunulan hizmete kıyasla talep edilen fahiş fiyatlardı. Hattımı taşıdıktan sonra gelen kullanımlarımın bulunduğu yaklaşık 600 TL tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
