to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 750 TL Migros Money Fonunun Yükleme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone hattımı taşıyanlara özel 750 TL Migros Money fonu kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 750 TL Migros Money fonu hesabıma yüklenmedi.
Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturduktan bir gün sonra Vodafone tarafından arandım ve bana belirttikleri numaraya SMS göndermem halinde en geç iki gün içinde 750 TL’nin yükleneceği söylendi. Telefonda söylenen SMS’i hemen göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık on gün geçti ve hâlâ hiçbir yükleme yapılmadı, ayrıca bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Migros Money fonunun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
