to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımda Red20 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 125 TL ödüyordum. Yaklaşık 10 gün önce te...lefonla arandım ve aynı tarifenin yenilenmesi için bu kez 520 TL ödemem gerektiği söylendi. Yani aynı özelliklere sahip tarife için neredeyse dört katı bir fiyat talep ediliyor. G
"Teşekkürler ilginiz için"
"Müşteri temsilcisi dönüş yaparak çözüm sağladı. Teşekkür ediyorum."
15 Eylül 2026 tarihinde hattımı taşıyarak Vodafone’a geçtim. Tercih etme sebebim, “5g Fırsat 30 GB” paketinin 6 ay fiyat... garantili olarak sunulmasıydı. İlk ay paketimi kullandım, süresi dolunca aynı paketi yenilemek istedim ancak satın alınabilir paketler arasında bu paketi artık göremiyorum. Oysa b
Onayım dışında tarife tanımlanması, verilen sözlerin tutulmaması, “sistemsel hata” denilerek sorumluluğun üzerinden atıl...ması, haksız yüksek faturalar ve hattımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan özellikle 1.977 TL ve 1.067 TL tutarındaki iki yüksek faturanın tamamının i
Vodafone mobil hattımı 13.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce hattımda yaklaşık 10.000... TL civarında bakiye bulunuyordu. Hat taşıma işleminden sonra bu bakiyenin tarafıma iade edilmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Vodafone müşte
Vodafone’a yaklaşık iki ay önce numaramı taşıyarak geçtim. Turkcell hattımdayken aynı bölgede 4.5G’de 80 Mbps üzeri, 5g’...de ise 140 Mbps’lere kadar hız alabiliyorken, Vodafone’a geçtiğim günden beri internet hızım ciddi şekilde düştü. Şu anda 4.5G’de yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 10
"Teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hat sahibiyim. 09.10.2026 tarihinde Vodafone’un resmi sit...esi üzerinden şifrem ile giriş yaparak ve NFC ile kimlik okutarak mobil imz
"İlginiz için teşekkürler"
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 GB intern...et için aylık 290 TL ödüyorum. Sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldı ancak bu iç
05.10.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone’un online kanalı üzerinden başvuru yaptım. Ar...adan günler geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Turkcell ile görüştüğümde böyle bir hat taşıma talebi görünmediğini söy
İec Havacılık Denetim ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. Olarak 4 adet kurumsal hattımızı Vodafone Kurumsal’a taşımak için 1...3.09.2026 tarihinde başvuru yaptık. 324967779 numaralı başvuru ile süreci başlattık. 25.09.2026 tarihinde sim kartlarımız gönderildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ha
Vodafone’un online kanalları üzerinden yaklaşık bir ay önce hat taşıma başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen tüm sür...eye rağmen yeni sim kartım bana teslim edilmediği için süreç tamamen kilitlenmiş durumdadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplam 4–5 kez aradım. Her defa
"Teşekkür ederim"
23 Eylül’de numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçtim. Geçiş sürecinde bana..., hat taşıma işlemini yaptığım için 500 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği
"Sorunum giderildiği için teşekkürler"
Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında 30.09.2026 tarihinde taahhüdümün s...ona ermesi gerekiyordu. Taahhüt bitiş tarihinde hattımı sonlandırma/numara
Eylül ayının sonunda iki hattımı da Türk Telekom’dan Vodafone’a, hat taşıma kampanyasından faydalanarak Vodafone faturas...ız hat olarak taşıdım. Kampanya kapsamında her hat için 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL hediye puan/ödül kodu yüklenmesi gerekiyordu, ancak hattıma herhangi bir ödül yüklemesi ya
Vodafone hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak 30 GB 200 TL kampanyasına geçtim. Hattımı taşırken, bu kampa...nya ile birlikte 500 TL Vodafone Pay hoş geldin hediyesi verileceği bayide açıkça ifade edildiği için özellikle bu paketi tercih ettim. 30 Ağustos 2026 tarihinde bayiye giderek ha
Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi yaptık ancak 26.09.2026 tarihinden bu yana hat tarafımıza teslim edilmedi. Yak...laşık üç haftadır herhangi bir ilerleme olmadan bekliyoruz ve şimdi sürecin bir hafta daha uzatılacağı, yani neredeyse bir ay süreceği söyleniyor. Evde internet bağlantımız yok ve
03.10.2026 tarihinde online başvuru yaparak numara taşıma işlemi ile Vodafone 5g 25 GB Fırsat Paketi’ne geçiş yaptım. 06....10.2026 tarihinde ise yeni sim kartım kurye ile teslim edildi. Kurye teslimatına rağmen hattım o tarihten bu yana hâlâ kullanıma açılmadı. Hat aktif olmadığı için arama yapamıyor
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone bayisinin tanıtımını yaptığı, faturasız numara taşıma kampanyası k...apsamında Türk Telekom hattımı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Kampanya i
Pttcell altyapısını kullanan 0505 *** ** ** numaralı hattımın taahhüdü 26 Ekim’de sona ermektedir. Taahhüt bitiminde geç...mek üzere Ordu Altınordu Süleyman Felek Caddesi’ndeki Vodafone bayisine 10 Eylül günü saat 13.50–14.00 civarında giderek 750 dakika ve 25 GB içeren faturasız hat başvurusunda bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
