to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Konya Derbent’te bulunan Mermer Elektrik bayisinden Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandığı günden bu yana, Vodafone operatörünü kullanan kişiler beni aradıklarında “Vodafone’da kayıtlı böyle bir numara yoktur” şeklinde uyarı alıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun, Vodafone kullanan tüm numaralardan yapılan aramalarda geçerli.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, hat sıfırlama ve resetleme işlemleri yapıldı, sim kartımı farklı cihazlarda denedim; ayrıca Vodafone tarafında da kayıt oluşturuldu. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor ve Pazar gününden beri Vodafone kullanıcılarıyla iletişim kuramıyorum.
Hattımda ödenmemiş bir faturam veya taahhütle ilgili bir problem yoktur. Taşıma işlemi sırasında herhangi bir ücret ödemedim, sadece ay sonunda çıkacak olan son faturamı ödeyeceğim.
Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat hakkımı kullanmak istiyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. 30 Eylül’de yeni hattım tarafıma ulaştırıldı ve üç gün içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak, hiçbir yere borcum olmamasına rağmen Vodafone tarafından “borcunuz var” gerekçesiyle taşıma i...
8 Temmuz 2025 tarihinde 0541*****26 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıma sebebim çekim sorunları yaşamamdı. Taşıma işlemi sonrası birkaç hafta içinde, hattımın kullanıma kapatılacağına dair ödenmemiş fatura SMS’leri almaya başladım ve gün içinde borç nedeniyle sürekli...
20 Haziran 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemlerim tamamlanmasına ve son faturamı ödememe rağmen, bugün hattım tamamen kapatıldı ve hiçbir operatörden hizmet alamaz hale geldim. Ayrıca, Vodafone tarafından 780 TL civarında bir borç olduğu iddia ediler...
31 Ağustos Pazar günü, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 0505*****55 numaralı Türk Telekom hattımın Vodafone’a taşınmaya çalışıldığını öğrendim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat Vodafone'lu olmadığım için sadece taşınma birimine yönlendirildim. Oradaki yetkililer ise başka ...
2025 Mayıs ayında Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğimde ödenmemiş faturam kalmamıştı ve bu durumu müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Ancak 7 Ağustos’tan bu yana Vodafone’dan toplam altı kez 973,50 TL borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Son...
Yorumlar