İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hattımı Taşıdıktan Sonra Fatura Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
İrem
15 Ağustos 19:41
73"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hat Taşıma Sonrası Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi
Nehir
11 Eylül 15:00
64Vodafone bünyesinde bulunan hattımı 23 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre taşımama rağmen tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Hat taşıma işlemi sonrası Vodafone tarafından herhangi bir hizmet sunulmamaktadır. Buna rağmen ücretlendirme yapılması haksız faturalandırma niteliğindedir ve BTK düzenlemelerine aykırıdır.
Tüketici olarak, taşınma tarihinden sonraki döneme ait faturaların iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BTK Tüketici şikayet Sistemi üzerinden resmi olarak takip edeceğimi bildiririm.
Benzer Şikayetler
Didem sonuçtan memnun
Çözüldü
Hattımı Taşıdıktan Sonra Vodafone Tarafından Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
Didem
13 Ekim 19:17
15322 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşımış olmama rağmen Eylül 2025 için 383,25 TL ve Ekim 2025 iç...
Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Fatura Çıkarıldı, Çözüm Sunulmuyor
Elif
10 Eylül 09:01
24110 Ağustos'ta Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve o tarihten beri Vodafone'u kullanmıyorum. Buna rağmen 01 Ağustos - 31 Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 15.09.2025 olan 1087,5 TL tutarında bir cep telefonu faturası tarafıma iletildi. Son bir aydır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve Vo...
Haksız Faturalandırma Ve Taahhüt Yenileme Sorunu
Nisa
07 Mart 16:33
526Merhaba, 5 Mart 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Vodafone’daki tarifemin son günü 6 Mart’tı ve hattım 8 Mart 2025 tarihinde Turkcell’de aktif hale gelecekti. Bu süreçte herhangi bir kullanım yapmadım. Ancak, Vodafone hattımı iptal etmemesi ve s...
Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Ve Kullanılmayan Sim Kart Sorunu
Dilara
10 Ekim 18:38
285Vodafone’daki eski faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taşıma işlemi tamamlandı ve son faturamı da ödedim. Ancak buna rağmen Eylül 2025 dönemine ait, 1020,50 TL tutarında ek bir fatura daha tarafıma yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri h...
taahhut-sonrasi-haksiz-fatura-ve-kullanilmayan-sim-kart-sorunu-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 709 -
Askerfone 182 -
Aşım Ücreti 4.081 -
Borç 4.010 -
Cayma Bedeli 6.362 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.938 -
Engelli İndirimi 570 -
eSIM 1.614 -
Fatura 32.824 -
Faturalı Tarifeler 16.215 -
Faturasız Tarifeler 629 -
FreeZone 1.802 -
Güvenli Depo 471 -
Hat Başvurusu 3.410 -
Hat Devir 1.693 -
Hat İptali 3.719 -
Hat Ücreti 560 -
Hediye Çarkı 7.354 -
İçerik Servisleri 2.213 -
İnternet Paketi 3.339 -
Kampanya 5.216 -
Kolay Paket 3.153 -
Mobil İmza 534 -
Mobil İnternet 6.455 -
Mobil Ödeme 11.708 -
Numara Değiştirme 852 -
Numara Taşıma 9.145 -
Online Özel 1.493 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 800 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.857 -
Red Business 127 -
Redbox 638 -
SIM Kartı 2.815 -
Sınırsız Paket 886 -
SMS 9.451 -
Şebeke 7.699 -
Taahhüt 9.641 -
Tarife Değişikliği 15.242 -
TL Yükleme 412 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.828 - Yanımda 9.833
-
Yurt Dışı Paketleri 3.335
Yorumlar