İade Sözleşmesine Rağmen 28.000 TL Geri Ödeme Şubeden Hiç Gelmedi

29.10.2025 tarihinde Bursa Hyperion Fitness Parkora şubesine 28.000 TL ödeyerek kayıt oldum. 04.11.2025 tarihinde, yani kayıt olduktan çok kısa bir süre sonra, bazı sebeplerden dolayı yasal süreler içinde iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum.
İade talebim sırasında şube tarafından benimle bir iade sözleşmesi imzalatıldı ve bana en fazla 3 ay içerisinde iademin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte ne zaman şubeye gitsem sürekli ileri bir tarih verilerek oyalandım. Şubeyi telefonla aradığımda ise ya “yetkili yok” denildi ya da “şubeye gelin” cevabını aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Her seferinde farklı bir gerekçeyle süreç uzatıldı ve mağdur edildim.
Yasal süreler içinde iptalimi gerçekleştirmiş ve iade sözleşmesi imzalamış olmama rağmen 28.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma halen yapılmamasının gerekçesinin açıklanmasını ve iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Emir Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yasal süreler içerisinde iptal talebinde bulunmanıza ve iade sözleşmesi imzalanmasına rağmen ödemenin sonuçlandırılmaması ve sürekli ertelenmesi kabul edilebilir değildir. Belirttiğiniz 29.10.2025 tarihli üyelik kaydı, 04.11.2025 tarihli iptal başvurusu ve 28.000 TL tutarındaki ödeme kaydı dosya bazında yeniden incelemeye alınmıştır. İmzalanan iade sözleşmesi doğrultusunda sürecin netleştirilmesi ve ödemenin sonuçlandırılması için ilgili birimlere öncelikli işlem notu iletilmiştir. Sürece ilişkin bilgilendirme yapılacaktır.





