Denizbank Mobil Uygulamasında Xiaomi Cihazlarda Ekran Paylaşımı Engellendi Hatası

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını Android işletim sistemli Xiaomi cihazımda yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama sürekli olarak “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı vererek tüm işlemlerimi yarıda kesiyor ve uygulamayı kullanmama engel oluyor.

Özellikle para transferi ve kredi kartı ödemesi gibi temel bankacılık işlemlerimi yapmaya çalışırken işlem ortasında bu uyarı çıkıyor, işlem tamamlanmadan kalıyor ve tekrar denemek zorunda kalıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve aynı sorun devam ediyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Sürekli yaşadığım bu teknik aksaklık nedeniyle bankacılık işlemlerimi güvenli ve kesintisiz şekilde yapamıyorum, bu da beni bankayla olan ilişkimi sonlandırma noktasına getirdi.

Denizbank’ın, Android/Xiaomi cihazlarda yaşanan bu “ekran paylaşımı engellendi” hatasının incelenmesini, gerekli teknik düzeltmelerin acilen yapılmasını ve mobil uygulamanın tüm işlemleri sorunsuz şekilde kullanabileceğim hâle getirilmesini talep ediyorum.