to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye Garanti BBVA şubesinden Bonus Trink kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım teslim edildi. 04.02.2026 tarihinde kredi kartıma 2.000 TL Bonus para yüklendi, ancak 05.02.2026 tarihinde “söz ihlali” denilerek aynı Bonus tutarı geri çekildi. Tarafıma bu bonusla ilgili ne başvuru aşamasında şubedeki görevli tarafından ne de sonrasında herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadı.
Elimde, Bonus tutarının karta yüklendiğine ve ardından geri çekildiğine ilişkin ekran görüntüsü bulunmaktadır. 11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, avans hesabı oluşturulduğu için bu bonusun yüklendiği, avans hesabı kapatıldığı için de bonusun geri alındığı söylendi. Ancak avans hesapla Bonus kazanımı arasında böyle bir bağlantı olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; bu koşulları bilmiş olsaydım hem avans hesabı hem de Bonus kullanımı konusunda ona göre hareket ederdim.
Bilgilendirme yapılmadan, sonradan “söz ihlali” gibi bir gerekçeyle bonusun geri alınmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartıma tanımlanmış olan 2.000 TL bonusun tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde 444 0 333 numaralı Garanti BBVA hattından arandım. Yaklaşık 14 dakika süren görüşmede, Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam halinde ilk 1.000 TL’lik harcamaya karşılık 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi tarafıma verildi. Bu bilgi üzerine kart başvurumu onayladım. Kartım 20...
Garanti BBVA’da açmış olduğum hesabımın yanında verilen Bonus kredi kartım ile ilgili 13.10.2025 tarihinde saat 18:49’da 0216 547 6223 numaralı hattan arandım. Bu görüşmede, kredi kartımı kullanıma açtığım takdirde hesabıma 2.000 TL Bonus para yükleneceği, başka hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı s...
Garanti BBVA bünyesindeki Bonus Trink kredi kartım kapsamında tarafıma sunulan kampanya doğrultusunda 21.09.2025 tarihinde kredi kartıma Bonus/ödül yüklemesi yapılmıştır. 22.09.2025 tarihinde ise bu Bonus, herhangi bir yazılı gerekçe veya kampanya şartı sunulmadan -1250,01 TL olarak geri alınmıştır....
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Mersin Pozcu Şubesi üzerinden aldım. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde banka çalışanı, sadece 100 TL’lik bir kullanım sonrasında ParaPuan kazanacağımı, bunun dışında herhangi bir ek şart ya da kısıtlama olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandı...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kredi kartıma, banka tarafından düzenlenen bir kampanya kapsamında 29 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir başvurum veya açık bilgilendirme yapılmaksızın 2.000 TL Bonus tanımlanmıştır. Bonus, banka tarafından tek taraflı olarak ve kampanya şartları tarafıma açıkç...
Yorumlar