to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim'de hattım Vodafone'dan Turkcell'e taşındı. Vodafone hattım kapandı, Turkcell hattımı telefona taktım. Arayanlar bana asla ulaşamıyor, bankalardan gelen mesajları alamıyorum. Turkcell ve Turkcell hat kullananlar hariç kimse bana ulaşamıyor. Bu sorun için hemen aradım, talep oluşturdular. Turkcell, Vodafone'a güncelleme göndermiş. Vodafone'u arıyorum, 'Biz güncelleme almadık, hattınız kapandı, hiçbir işlem yapamıyoruz.' diyor. Turkcell'i arıyorum, Vodafone'a yönlendiriyor; orayı arıyorum, oraya yönlendiriyor. Tam 5 gün olacak, ben 5 gündür hiçbir arama ve mesaj alamıyorum, işlemlerimi yapamıyorum. Yeni talep oluşturdular, hâlâ ses yok. 5 gündür gelen kargolarım, mesaj ile iletilen kodlar, bankalardan gelen mesajlar, kodlar; hiçbirini alamıyorum. 5 gündür 100 kere aradım, sorunum çözülmedi. Acil çözülmesini talep ediyorum, yoksa Tüketici Hakları'na da yazacağım gerekirse.
Vodafone'dan hattımı Turkcell'e geçirdim, ama gerçekten Vodafone'dan pişman oldum. Çağrı merkezlerini arıyorum, sorunumu çözemiyorlar. Gerçekten inanılmaz derecede sinirliyim, şikayetimi size iletiyorum. Vodafone'dan hat değişikliği yaptım ve yaptıktan sonra (yeni hattımda Turkcell) arama gelmemeye ...
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yapmak istedim. Başvuru yaptım ve online müşteri hizmetleri ile görüşerek hattımı taşımak istediğimi belirttim. Daha sonra bana bir hat gönderildi, gerekli belgeleri imzaladım ve kargo firması aracılığıyla gönderdim. Ancak 5 gündür hattımı aktif hale getirmediler. Y...
26 Mayıs Tarihinde 5469****59 numaralı hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. 31 Mayıs'ta başvuru sürecinin uzun sürmesi den kaynaklı bir özür mesajı aldım. Kurye geldi, yeni Vodafone hattım geldi. İşlemler yapıldı. Ve bir mesaj ile mevcut operatörümün 5 Haziran 2025 06.15 te kapanacağı...
07.08.2024 tarihinde Turkcell olan hattımı mağazaya gidip Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım (8990029301530988701). Seri numaralı hat verildi. 48 saat içerisinde hattımın açılacağı söylendi. 09.08 tarihinde Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 s...
Turkcell'den Vodafone'a taşıdığım hattım, belirli bir süre TL yüklemediğim için kullanıma kapandı. Hattımı tekrar açtırmak istediğimde, Turkcell'e baş...
Yorumlar