to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kayıtlı Böyle Bir Abonemiz Yok
Vodafone'dan hattımı Turkcell'e geçirdim, ama gerçekten Vodafone'dan pişman oldum. Çağrı merkezlerini arıyorum, sorunumu çözemiyorlar. Gerçekten inanılmaz derecede sinirliyim, şikayetimi size iletiyorum. Vodafone'dan hat değişikliği yaptım ve yaptıktan sonra (yeni hattımda Turkcell) arama gelmemeye başladı. Vodafone'da sadece bu sorun var. Vodafone kullanan biri beni arayamıyor ancak ben arayabiliyorum. Çağrı merkezini aradığımda, beni Turkcell'i arayın diyorlar ama tamamen sorun Vodafone'da. Ayrıca faturam iptal edilmediği için böyle bir sorun yaşadığımı düşünüyordum, faturamı iptal ettim. Şimdi de Vodafone'dan arayan birisi 'Vodafone'a kayıtlı böyle bir abonemiz yok' hatasını alıyor. Gerçekten çok saçmalık. Müşteri hizmetleri durumu izah edemiyor, ne yapacağını bilemiyor. Mail ekibine yönlendirin diyorum, 'öyle bir ekibimiz yok' diyorlar. Sorunum 2 haftadır çözülmüyor ve sadece yeni hattımda Vodafone'dan arama gelmiyor, her yerden arama geliyor. Vodafone beni arayamıyor. Şu sorunum çözülmezse gerekli yerlere başvuracağımı bildiriyorum buradan da.
15 dakikadır çağrı merkezine bile bağlanamadım 😅😂😂
Bu sorun tamamen Vodafone'dan kaynaklı bir sorun buna bir çözüm getirilmez ise gerekli mecralara başvuracağımı iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hala sorunum çözülmedi ve bundan çok şikayetçiyim
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz zaten bana ulaşamadıklarını söylüyorum size telefon numarası ile ulaşamadığınız için şikayet vara yazıyorum zaten mail vs atsanıza size diyorum ki Vodafone hattı olan birisi beni arayamıyor sorunum bu diyorum size siz bana ulaşamadık diyorsunuz gerçekten ayıp
Zaten telefon numarama ulaşılmıyor Vodafone'dan gelen çağrılar da bu sebepten dolayı sizinle iletişime geçiyorum sizde bana ulaşamadığınızı söylüyorsunuz dalga mı geçiyorsunuz mail bile gelmedi bana
Cevap vermeyin aynen
İnanılmaz
