to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde tarafıma sadece yaşanan gecikmenin farkında olunduğu ve çözüm için uğraşıldığı yönünde mesajlar gönderildi; hatta ilk faturada 300 TL indirim olacağından bahsedildi, fakat buna rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca beklemem gerektiği söylendi, net bir açıklama ya da çözüm üretilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve sadece oyalayıcı bilgilendirmeler yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Hat taşıma işleminin hiçbir ek gecikme olmadan acilen tamamlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla başlattığım hat taşıma işlemim, aradan 20 gün geçmesine rağmen tamamlanmadı. Süreç boyunca defalarca aramama rağmen sadece geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. 26.08.2025 tarihinde tarafıma işlemin 48 saat iç...
25.02.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturalı hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ askıda görünüyor ve şu an ortada kullanılabilir bir hattım olmadığı için mantıken hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyoru...
24.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi, süreç adeta askıda kaldı. Bu süre boyunca hattımı eski operatörüm üzerinden kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Yaşadığım ...
5 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve hattım aktif edilmedi. Hattım elime ulaştı ancak numara taşıma için gerekli olan hat değiştirme/onay mesajı tarafıma hiç gelmedi. Bu süreçte Vodafo...
26.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım tarafıma verildi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde işleminizin çözümleniyor şeklinde genel bi...
Yorumlar