Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma İşlemi İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Bünyamin
18 Ekim 2025 11:12
777

19 Ekim 2025 tarihinde sabah 06.45’te gerçekleşecek şekilde Vodafone online kanalı üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. Ancak mevcut operatörüm Türk Telekom’da 7.000 TL tutarında cayma bedeli olduğunu yeni fark ettim. Henüz geçiş işlemi kesinleşmeden Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Çağrı merkezi üzerinden talep oluşturuldu ancak ne zaman dönüş yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi ve işlemin doğrudan iptal edilemeyeceği söylendi.

Hat taşıma sürecinde cayma bedeliyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz Vodafone’a geçişim tamamlanmadan işlemin iptal edilmesini ve mevcut operatörüm Türk Telekom ile devam etmek istediğimi açıkça belirttim. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili numara: ***6129

18 Ekim 2025 11:29 (Şikayetten 16 dakika sonra)
18 Ekim 2025 13:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Numara Taşıma İptali Yapılamıyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sıfır
10 Ağustos 2025 19:31
828

profile
Mehmet
06 Haziran 2025 18:54
646
vodafone-hatti-tasima-islemini-iptal-edemedim-cayma-bedeliyle-magdur-oldum-1.jpg

Vodafone'da İptal Edilmeyen Hat İşlemi Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
27 Mayıs 2025 22:07
472
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Şevval
08 Ağustos 2025 10:38
1.193
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri