to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasena’dan online olarak kapıda ödeme ile toplam 1132 TL tutarında bir etek ve bluz satın aldım ancak bedenleri olmadığı için ürünleri PTT Kargo ile Aydın Didim’den, geldiği şekilde iade ettim. Kargom Modasena’ya 23’ü gibi teslim edildiği halde üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taraflarına ulaştığını, ödemenin 14 gün içinde yapılacağını söyleyip oyalayıcı cevaplar veriyorlar. Madem ürünler teslim alındı, bu kadar bekletilmeden iadenin yapılmasını bekliyorum. Ben nasıl ürünü zamanında göndererek mağdur etmiyorsam, aynı şekilde firmanın da beni mağdur etmeden süreci tamamlamasını istiyorum.
Müşteri numaram 126 1170 579’dur. İki parça ürün için ödediğim 1132 TL tutarındaki ücretin, yasal süre beklenmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda 14 gün sonunda yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Moda Sena’dan kapıda ödemeyle 1.160 TL tutarında deri etekli bir takım satın aldım. Ürün beklediğim gibi olmadığı için iade ettim. Ürünüm 16 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı ancak bugün itibarıyla 10 gündür para iadem hâlâ yapılmadı. İade sonrası firma benden IBAN bilgisi istedi, 16 Ocak’ta I...
Modasena’dan 46 beden asimetrik yelekli etekli kot ikili takım satın aldım ancak ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iade kodu alamıyorum. Ürünü 22 Nisan’da teslim aldım, o günden beri hem m...
25 Mart 2026 tarihinde Modasena Tekstil’den bs25032586676 numaralı siparişle 4 parça ürün aldım. Bu siparişteki ürünlerden 3 farklı renkte eteği beğenmediğim için iade ettim ve iade kargom 44118160227184 iade kodu ile 7 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Bana, iade tutarının 15 gün içerisinde bank...
Moda Sena’dan aldığım etek için iade sürecimi 18.11.2025 tarihinde başlattım. Ürünü kargoyla geri gönderdim, bu süreçte hem siparişte hem de iade gönderiminde toplam 43 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen hem gidiş hem dönüş kargo ücretini benden keseceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görü...
224 TL'lik bir etek almıştım, bana onun yerine 179 TL'lik bir etek göndermişler. Renkler aynı olunca fark etmeyeceğimizi sandılar. Parasında değiliz ama insanları kandıramazsınız. Lütfen, lütfen, lütfen, lütfen, lütfen, lütfen, lütfen, lütfen, lütfen, lütfen, lütfen.
Yorumlar