Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Başvurusunun İptal Edilememesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
08 Aralık 2025 20:10
195

Vodafone’a hat taşıma sürecimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hattımı Vodafone’a taşımak için yaptığım başvuruyu iptal etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum.

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat taşıma işleminin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında, işlemi yapamayacaklarını söyleyip iptal talebimi yerine getirmediler. Ben hattımın taşınmasını istemiyorum ve başvurunun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

5050***289 numaralı hattım için yaptığım hat taşıma başvurusunun acilen iptal edilmesini ve hattımın taşınma sürecine devam edilmemesini istiyorum.

08 Aralık 2025 22:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Emre
Emre
08 Aralık 2025 22:11

Herhangi bir şekilde bana yardımcı olunmadı iletişime geçilmedi.

Emre
Emre
09 Aralık 2025 00:17

Talebim olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanamadı bedava dahi olsa bir daha bu firmayı kullanmayacağım.

Emre
Emre
09 Aralık 2025 00:21

08.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında mevcut Türk Telekom hattımı, numaram değişmeden Vodafone’a faturasız hatta taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Daha sonra bu taşıma işlemini iptal etmek istediğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci ısrarla numara taşıma talebinin iptal edilemeyeceğini söyleyerek beni yanlış bilgilendirdi. Şu an numara taşıma süreci henüz tamamlanmadı, hattım hâlâ Türk Telekom’da gözüküyor. Buna rağmen iptal talebimin alınmaması ve kesin bir dille “iptal edilemez” denilmesi hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratmıştır. Numara taşıma işleminin bir an önce iptal edilmesini, bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve 5050***289 numaralı hattımdan acilen benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Emre
Emre
09 Aralık 2025 00:25

Defalarca mail atmama rağmen geri dönülmedi. Özensiz ve ilgisiz bir firma

09 Aralık 2025 15:29
Emre
Emre
09 Aralık 2025 16:07

Sorun herhangi bir şekilde çözüme ulaşmıyor. Müşteri temsilcileri konuyla alakalı hiç yardımcı olmuyor. Aynı şekilde bayi de

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Edilmeyen Hat Taşıma İşlemi Mağduriyeti

profile
07 Aralık 2025 00:06
332
yanlis-bilgilendirme-ve-iptal-edilmeyen-hat-tasima-islemi-magduriyeti-1.jpg
1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2025 12:25
101
hat-tasima-iptal-talebim-sonuclanmiyor-magduriyet-yasiyorum-1-36.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2025 14:35
1.415
"Markaya değil arayan firma temsilcisine teşekkür"

profile
Abdullah
27 Ağustos 2025 00:38
391

Vodafone Numara Taşıma Başvurum İptal Edilmiyor Mağdur Ediliyorum

profile
18 Kasım 2025 21:46
661
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri