to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımda, İstanbul Beylikdüzü’nde yaşadığım yerde ve çalıştığım yer olan Küçükçekmece’de ciddi çek...im problemi yaşıyorum. Aynı telefonda ikinci hat olarak Turkcell kullanıyorum ve Turkcell hattım tam çekiyorken Vodafone hattım çoğu zaman sadece 1 düş çekiyor. Bu dönemde hâlâ bö
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul gibi bir şehirde, özellikle Ataşehir ve Çekmeköy bölgelerinde k...ronik bir çekim sorunu yaşıyorum. Hem Ataşehir İçerenköy Mahallesi Çayır Caddesi No: 01 İstanbul AVM civarında hem de Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Mimar Sinan ve Mehmet Akif civarla
"Teşekkürler"
Vodafone internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 12 ay taksitle Samsung Galaxy a36 5g 128 GB Lila cihaz kampanyas...ına katıldım. Cihaz daha elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Buna rağmen Aralık ayı faturama cihaz taksit bedeli 3.226 TL ve ayrıca 2.4
Vodafone’a hat taşıma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Turkcell’den Vodafone’a geçiş için yaptığım başv...uruda hattımın “aktivasyon aşamasında takıldığı” belirtilerek yaklaşık 12 gündür işlemim bekletilmektedir. Bu süre boyunca mevcut hattımı taahhütsüz olarak kullanmak zorunda kalıyo
Vodafone mobil hattımı Samsun Ataköy’de kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evde ve çevred...e hat neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay yaklaşık 1.217 TL fatura ödüyorum, ancak aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu şebeke problemiyle ilgi
Vodafone faturasız hattım için Super 50 Kolay Paket yüklemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca denememe rağmen işl...em sırasında sürekli “Beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket tanımlanmıyor. Bu sorun için hem uygulama üzerinden hem de evrak talep bölümünden talep oluşturmaya çalışt
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sadece mevcut 50 GB paketimde değil, daha önce kullandığım diğer tari...felerde de sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde aşım görünmemesine, paket kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen faturalarım hiçbir zaman normal tutarında g
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her yerde ciddi çekim ve inte...rnet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksizin hat çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Sorunla ilgili defalarca Vodafone
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra 0538***1504 numaralı hattımla Giresun Güce Örnekköy bölgesinde hattımı ner...edeyse hiç kullanamaz hale geldim. Şebeke çoğu zaman çekmiyor, internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Aynı bölgede daha önce Turkcell hattı
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aynı adreste yıllardır sorun yaşamazken son 2 haftadır hattımız tamamen çe...kmiyor. Diyarbakır Silvan Mescit Mahallesi Tarancı Caddesi’nde ikamet ediyoruz ve burada hem şebeke hem mobil internetimiz tamamen yok durumda. Evimizde toplam 4 kişi Vodafone kul
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır Mardin Kızıltepe genelinde hem şebeke hem de mob...il internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum şehrin neredeyse her noktasında ne düzgün şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli şekilde yararlanabiliy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır yeni taşındığım İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 836. Sokak No...: 13/2 adresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde çoğunlukla 2–3 diş çekiyor, bazı noktalara gidince çok nadir 4 dişe çıktığı oluyor. İstanbul gibi merkezi bir yerde bu kadar zay
Denizli şehir merkezinde olmama rağmen Vodafone Red 40 GB tarifesinde kullandığım hattımda, hattımın aktif olduğu 30 Ara...lık tarihinden beri ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse şehrin her yerinde telefonum çekmiyor, mobil internetim ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çalışıyo
Vodafone bayisi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma cihaz ve hat işlemleri yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hem ...ilgili bayi ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet kaydı açtırdım. Yapılan inceleme sonrasında işlemlerin iptal edildiği, cihazların iade edildiği ve
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aile bireylerimin çoğu da Vodafone abonesi olmasına rağmen fat...uralarım uzun süredir fahiş tutarlarda gelmektedir. Mevcut ekonomik şartlarda bu kadar yüksek faturaları ödemekte zorlanıyorum ve kullandığım hizmete göre bu rakamların makul olmad
Vodafone Red mobil hattımın son faturasında kabul edilemeyecek düzeyde bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normal şartlarda y...aklaşık 2.600 TL civarında fatura beklerken bu ay bana 5.000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Kullanımım bu seviyede olmamasına rağmen faturada hem kullanım fazlası ücretlendirm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Denizli Honaz ilçesi Emirazizli Mahallesi 20330 Honaz/Denizli c...ivarında hem internet bağlantısında hem de aramalarda ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla konuşmakta zorlanıyor, mobil veriyi ise neredeyse hiç sağlıklı k
Vodafone hattım üzerinden saat vb. bir cihaz almak istiyorum; ancak hattı aldığım günden beri gerekli KKB sorgusunu bir ...türlü yaptıramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde benden T.C. kimlik numaram, çalıştığım banka ve doğum tarihim isteniyor; tüm bilgileri doğru girmeme rağmen “bu bi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattım yaklaşık 1 yıldır klonlanmış durumd...a ve bilgim dışında benim numaram üzerinden insanlar aranarak yanıltılmaya çalışılıyor. Bu süreçte hattım yönlendirilmiş gibi davranıyor, kendi hattım üzerinden hiçbir servisi sağl
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 04.03.2026 tarihinde yaşadığım bir ödeme sorunu ve buna ek olarak maruz kaldığım sayg...ısız tavırlar nedeniyle mağdur oldum. Faturamı İzmir Menderes İçkale Vodafone bayisinde banka kartımla temassız olarak ödedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işl
Şirketim adına kullandığım Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan “eksik evrak” ger...ekçesiyle aniden kapatılmıştır. Hat başvurusu sırasında iki kez gönderilen kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiş, bunun ardından tekra
Vodafone’a geçiş yaptım. UpCall uygulamasını kullanmak istedim ancak uygulama açılmıyor ve ekranda “Turkcell’li ol” uyar...ısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli Tobi’ye yönlendiriliyorum, gerçek bir müşteri te
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hat kızımın üzerine kayıtlı ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. 19.02.2026 ile 25....02.2026 tarihleri arasında Ümraniye Devlet Hastanesi üçüncü kat genel cerrahi servisinde bulunduğum süre boyunca şehir merkezinde olmama rağmen internetim sürekli koparak çekti ve
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım birçok yerde genel olara...k çekmiyor, sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim; uzun yıllardır aynı operatörü tercih etmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
