Vodafone hat kapatma

Babam H**** Ç***** adına kayıtlı olan 0541*****15 numaralı Vodafone faturalı mobil hattın kapatılması için bugün Burdur Gölhisar’daki yetkili bayiye gittik. Babam vefat ettiği için hattın kapatılmasını talep etmemize rağmen, hattın taahhüdünün Mayıs ayında sona ereceğini ve yaklaşık 2.800 TL civarın...

Babam adına kayıtlı olan 0 53***31 **33 27** numaralı Vodafone faturalı hattı, babamın vefatı sonrası ölüm belgesi ile birlikte Aralık ayının sonunda kapatılması için başvuruda bulunduk. Buna rağmen hattın kapatılmasından sonra tarafıma Ocak ayı başında 1200 TL’nin biraz üzerinde cayma bedeli yansıt...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek için 7000’e SMS göndererek şifre almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Defalarca denememe rağmen şifre SMS’i alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve hattımla ilgili işlemlerimi g...

Babam 26.08.2025 tarihinde vefat etti ve tüm resmi işlemlerini ben yürütüyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan, sonu 8688 ile biten Vodafone mobil hattını 08.09.2025 tarihinde Mersin Silifke’deki Vodafone bayisinde kapattırdım. Hat kapatma işlemi sırasında tarafıma hiçbir borç bilgisi verilmedi, herha...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattım için “tahsil edilmeyi bekleyen 600 TL ücret” şeklinde bir borç görünüyor. Ancak benim Vodafone’da herhangi bir faturalı aboneliğim bulunmuyor, hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve buna rağmen böyle bir borç çıkıyor. Sistemde borcun neden kaynaklandığına dair...

5 Ocak Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma ait paket taahhüdümün sona erdiğini ve bu konuda tarafıma herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadığını öğrendim. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle faturam beklemediğim şekilde beş yüz liranın üzerinde gelmiştir. Bu mağdu...

Vodafone’un kapattığım hattımla ilgili hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapmadan, bugün tarafıma icra takibi başlatıldığına dair SMS göndermesi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir bildirimle herhangi bir borç olduğuna dair tarafıma bilgi verilmedi. Bugün gelen...

Vodafone faturalı hattım 19.11.2025 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan kapatıldı ve bu süre içinde yaklaşık 48 saat boyunca iletişim hakkım elimden alındı. Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 21.11.2025 tarihinde hattım yeniden açıldı ancak bu kez tarafıma cayma bedeli ve hat kapatm...

Babamı depremde kaybettikten sonra, onun üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattını kapatmak için 2023 yılının 5–7. ayları arasında Vodafone bayisine gittim ve hattın tamamen kapatıldığını söylediler. Buna rağmen bugün, hattın borcu için tekrar iki fatura ödedim ve her biri 530 TL olmak üzere toplam 1.0...

Vodafone hattımın fatura kesim tarihi her ayın 15'i ve Ocak ayı faturama “hat açtırma ücreti” adı altında yaklaşık 183 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda herhangi bir kısıtlama veya kapatma yaşamadım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Aralık a...

2024 yılında sahip olduğum limited şirketim adına Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurumu online olarak yaptım, Dijital Kurye ile gerekli tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim ve hattımı sorunsuz şekilde aldım. Buna rağmen kullanımım boyunca Vodafone tarafından hattıma ait eksik belgeler olduğu yönü...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmadığında arama otomatik olarak sesli mesaja yönlendiriliyor ve ben hâlâ normal bir telefon görüşmesindeymişim gibi konuşmaya devam ediyorum. Karşı tarafın telefonu açtığını sanarak konuştuğum için, zam...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Hattım Red faturalı tarifede ve yaklaşık 5 aydır faturalarım sürekli yüksek geliyor. Uygun bir paket veya tarife yapmak istediğim halde sistemde bana uygun tekliflerin çıkmadığı söyleniyor. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hiz...

Vodafone hattım için herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen Cepte Fun adıyla bir üyelik başlatıldığını faturamda tesadüfen görerek öğrendim. 30 Aralık 2025 tarihinde “faturana yansıt” şeklinde işleme alınan bu üyelik için faturama 260 TL yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Daha ön...

Kardeşim için Vodafone’dan kendi adıma bir hat satın aldım ve bu hattı kardeşim kullanıyordu. Kardeşim engelli olduğu için telefona gelen bildirimleri ve uyarıları fark edememiş. Yaklaşık 13 gündür hattın kapalı olduğunu öğrendik ve aradığımızda böyle bir numaranın sistemde bulunamadığı bilgisi veri...

A*** Otomotiv şirketi olarak yaklaşık 1 yıldır Vodafone kurumsal hattımızla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Maltepe bölgesinde görev yapan saha danışmanı t*** Ç***’in sorumsuz iş takibi ve usulsüz işlemleri nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördük. Şirket yetkilisi onayımız...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum; ancak yaklaşık iki aydır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’ndeki yeni adresimde hat neredeyse hiç çekmiyordu. Defalarca kez bu durumla ilgili şikayet oluşturmamıza rağmen çekim problemi giderilmedi ve hattı sağlıklı şekilde kullanamadım. Vodafone Ya...

21 Ekim 2025 günü Vodafone’a olan tüm borçlarımı ödedim ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattımın 1 hafta içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Sonu 5381 ile biten faturalı hattım bu süreçte kapandı ancak hattım kapalı olmasına rağmen üzerime yen...

Vodafone operatörüne internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım kurye ile adresime gönderildi. Numara taşıma işlemi tamamlanana kadar yaklaşık 3 gün bekledim ve eski Turkcell hattım kapandıktan sonra Vodafone sim kartımı telefonuma taktım. İlk anda şebeke geldi ancak çok k...