to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone de kullandığım faturalı hat kuzenimin üzerineydi ve hattımı kaybettim. Ailevi sebeplerden dolayı iletişimimiz yok. O yüzden tekrar Vodafone üzerinden kendime hat açtırdım. Peki şimdi o eski hatta ne olur bir cezai işlem uygulanır mı? Faturasıza geçiş yapıp o şekilde kapatmak istedim ama ar...
Yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle Kullanmakta olduğum 2 adet Vodafone hattımın kapatılması ile ilgili kapatma talebinde bulundum. Ve uğraştırma politikaları anında devreye girdi. Güya sonrasında arayıp bir hattımın kapatma talebini geri çekmişim ve hat iptal edilmemiş. Ve tabii ki fatura çıktı ve c...
Vodafone ait hattımı iptal etmek istediğimde 5425420000 numaralı müşterihizmetlerini aradım. Birçok sorulardan sonra sizi ilgili bölüme aktarıyorum diye başka bölüme aktardılar. Orada da benzer sıkıcı sorulardan sonra son ödeme tarihinde aramam gerektiğini söyleyip telefonu kapattılar. Bu süreç bir...
Ersoy iletişime verdiğiniz bayilik üyeliğine sahip iş yerinden hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Hattımın kısıtlı olması nedeniyle 2 ay boyunca kullanamadım ve bu süreç hala devam ediyor. Hattımı kapatmak istiyorum ancak kısıtlama nedeniyle kapatılamıyor. Her gittiğimde bayi, müşteri temsilcisiyl...
Yaklaşık beş yıldır kullandığım 553 9****9 65 numaralı hattımın taahhüt süresinin sona erme tarihinde tamamen iptal edilerek kapatılması için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda 02.29.2024 tarihinde kapatıldığı bana bildirildi. Ancak, kapanan bu hat tamamen bilgim dışında 03.20.2024...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone 507 ******26 numaralı hattımı kapatmak için başvuru yaptım. Beni arayan temsilci, '4 ay daha açık bırakalım, aylık 38 TL fatura ile kalsın, c...
Vodafone faturalı hat kapatma şikayeti. 4 kere arayarak hattımı kapattım ve hattın şu an kapalı olmasına rağmen her ay fatura gelmeye devam ediyor. Bu faturayı ödemeyeceğimi geçen ay beyan etmiştim. Hala fatura geliyor ama. Acilen hattımın iptalini rica ediyorum. Telefon numarası ekteki mesajda dadı...
"Teşekkürler..."
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone'a ait bir hattımı kapatma talebinde bulundum. Ancak kullanmadığım hattım, bilgim dışında aktif hale getirilmiş ve fatura gönderilmiş. Şimdi hattı kapatmak istediğimde ise benden cayma bedeli talep ediliyor. İzinsiz olarak hattımın aktif hale getirilmesi konusunda yardı...
541 *****21 numaralı annem üzerine kayıtlı ve şu an için kullanılmayan ancak bir türlü kapatılmayan ve ısrarla aylık fatura kesilen hat için yazıyorum. Annem 78 yaşında ve derdini anlatamıyor, bu nedenle onun yerine ben arayıp kapatma işlemini yapmak istedim, ancak hat sahibi olan kişinin bu işlemi ...
0546******45 numaralı faturalı hattımı tamamen kapattırmak istedim. Bunun için önce Vodafone bayisine gittim, işlemleri yaptırdım. Daha sonra müşteri hizmetleri aradı, oraya da özellikle hattımın kapatılmasıyla ilgili talepte bulundum. Ama rızam dışında hattımı faturasız hatta geçirip, hattımı kapat...
Merhabalar Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ama 6 ay önce hattımı kapattım. Her nedense hattıma her ay 10 TL fatura gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama imkansızı başarmak gibi bir şey bu kadar kotu ilgisiz sorumsuz bir kurum olamaz kapatılan hattıma neden fatur...
0553*****41 numaralı hat, vefat eden babam A** İ*** adına kayıtlıdır. Ölümden sonra Vodafone bayisine giderek ölüm belgesi ve veraset ilamı ile hattın kapatılmasını talep ettik. Hattı kapattılar ancak 756 TL tutarında fatura yansıttılar. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede, mobil ödemenin gerçe...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim, hızlı bir dönüş oldu bu nedenle de memnunum. İyi çalışmalar..."
Kapatmak istediğim eski hattımı neden bir türlü kapatamıyorum. Aradığım Vodafone müşteri temsilcisi bekleyin halledeceğiz deyip beni dakikalarca bekle...
"Bahar hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
Sabah 9.30-10 gibi müşteri temsilcisi tarafından arandım beni 4 kere aradıklarını açmadığımı söyledi (azarlayarak). Tarifemin taahhüdünün bittiğini sö...
Her ay kullanmadığım aktif olmayan hattıma fatura ücreti ödüyorum kapatmak istiyorum kapatmıyorlar şirketin kapandı buna rağmen şirket hattımı kapatmıyor Vodafone! Yeter artık CİMER BİMER şikayet edeceğim aradık ulaşamadık diyorlar sabah 8.10 da bir defa arıyorlar hepsi o! 5495****72 hat no
Vodafone hattımı kapattırmıştım ancak maalesef tüm internet üzerinden açılan hesaplarım o telefon numarası ile açılmıştı. Bir yıl oldu. Bu numarayı tekrar alabilmem için havuza düşmesini ne kadar süre beklemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Lütfen kurumsal bir firmanın bu konuyla ilgilenmesini tale...
Vodafone bağlantı ve internet sorunu yüzünden iki üç hafta boyunca sınırsız internet ve sınırsız dakikalarımı kullanamadım. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar '4G'nizde sorun var' diyerek sorunu geçiştirdiler. Hattın babamın üzerine kayıtlıydı; ben ise hattımı Turkcell'e taşıdım. Taahh...
22 Şubat 2024 tarihinde vefat eden babamın telefon hattının kapatılması için 27 Şubat 2024 tarihinde bayiden başvuruda bulunduk. Bir hafta içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen 15 Mart 2024 tarihinde fatura çıktı. Bu faturayı ödedik. Ancak hat hâlâ kapatılmadı ve bayi, müşteri hizmetlerini ...
Vodafone hattımı iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve faturayı ödedim. Ancak 'şu anda sistemde bir sıkıntı var, Vodafone sizi arayacak' denildi. Altı gün sonra fatura yenilendi ve tekrar bir fatura geldi. Ben bu hattımı iptal ettirmek istiyorum. Bu durum büyük bir saygısızlıktır.
Vodafone şikayeti! Babam vefat ettikten sonra 07/10/2023 yılında varisi olarak hattın kapatılması için başvuruda bulunduk. Müşteri hizmetleri ölüm belgesiyle şubeden başvuru yapabileceğimizi söyledi. Gittik başvuru yaptık. 5 ay sonra fark ettik ki sayın @Vodafone evrakları inceleyip onaylamamış ve ...
Vodafone'a vefat eden babamın tüm vefat evraklarını teslim ettim ve son faturasını ödedim. Hattın kısıtlandığını ve kapatılacağını beyan ettiler. Zaten borç olsa, o evrakları bizden teslim alıp işlem yapmazlardı. Şimdi arayıp borç olduğunu söylüyorlar. Hattı kapatmayıp bilinçli olarak borcunu arttır...
Annemin vefatı üzerine 0533********89 numaralı hattın kapama işlemini bayiden gerçekleştirdim; ancak gelen faturaya cayma bedeli yansıtılmamış olması gerekirken yine de eklenmiş. Fatura normalde 136 TL olması gerekirken, oluşturulan fatura 989 TL olarak düzenlenmiş. Kocamustafapaşa Vodafone bayisind...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
