Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Bileklik Siparişi Elime Ulaşmadı

19 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım, Trendyol Ekspres ile gönderilen 10334001799 takip numaralı bileklik siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Sistemde teslim edildi görünüyor, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

149 TL ödeyerek aldığım ürünün ne kargosu geldi ne de apartmana herhangi bir not bırakıldı. Teslim edildi görünmesine rağmen ortada ürün olmaması beni mağdur ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim.

Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini ve ürünümün bana ulaştırılmasını ya da ödediğim 149 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.