Vodafone Hat İptali fatura detayı

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve yaklaşık 20 gün sonra taahhüt cezasını ödeyerek hattımı kapattım. Hattı İstanbul Zeytinburnu’nda aldım ve kapatma işlemi sırasında borcumu tamamen ödedim. Yetkiliye özellikle sordum, “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye, bana “Hayır, borcunuz yok, ...

10 Ağustos’ta Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom’a geçiş yaptım. İptal işlemi sırasında tüm borçlarımı ödeyerek herhangi bir ek ücret çıkmayacağı bilgisini aldım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, Eylül ayına ait 121,75 TL tutarında yeni bir fatura oluşturulduğunu gördüm. Fatura...

06 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Yeşilpınar şubenize giderek hattımın kapatılması talebinde bulundum. Şube yetkilileri, kapatma işleminin aynı gün içinde başarıyla tamamlandığını ve tarafıma onaylandığını belirttiler. Ancak yapılan kontrollerde, hattımın kapatma talebine ve onayına rağme...

Vodafone adlı GSM şirketine ait herhangi bir hattım olmamasına rağmen, üçüncü bir şahıs tarafından ilgili şirkete e-posta adresim bildirilmiş olup, aylık düzenli olarak ilgili firmadan fatura almaktayım. Ayrıca, fatura detaylarında ilgili üçüncü şahsın T.C. kimlik numarası, ad soyad, telefon numaras...

Fatura detaylarımdan kontrol ettiğimde belirtilen ücret kalemleri ve çıkan fatura uyuşmuyor. Geriye dönük faturalarımı kontrol ettiğimde de her ay çıkan ücret ve hesaplanan kalemler arasında minimum 20 lira ücret farkı var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kullanım bilgilerini veriyorlar ama bu fatura...

Vodafone Vefat Dolayısı iptal yapılan hatta takip eden ay 2 katı fatura çıkarmışlar. Ölen insan arkasından bu fatura nasıl çıkartıldı anlayamıyoruz. Otomatik ödemede olduğundan bende tutarı gördüm. Detayı hakkında nasıl bilgi alabiliriz. Bu çıkan fatura yasal mı ölen kişi için böyle bir uygulamanızı...

Normalden yüksek gelen fatura detaylarıma ulaşamıyorum. Faturam mesaj yolu ile iletildi ama açıklaması yok. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. Bu sırada farklı bir operatöre geçtim. Faturama tobi ve mesajdaki link ile ulaşmaya çalıştım ama faturamın detayları yok.