Mükerrer Ücretler Nedeniyle 600 TL Fazla Ödeme Ve İade Talebi



9.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Vodafone şubesine gittim. Annemin üzerine kayıtlı olan hattımı, yurt dışından telefon getirdiğim için k...

Kullanıcısı olduğum bireysel faturalı hattımın yasal sahibi olan babamın üzerinden kendi üzerime devir aldım. Bu devir işlemini 04.08.2025 tarihinde Trabzon/Beşikdüzü ilçesindeki Vodafone bayisinden gerçekleştirdim. Bu süreçte işlemi gerçekleştiren bayinizin hatalı bilgi ve işlemleri sebebiyle mağdu...

İstanbul Sefaköy Armoni Park Vodafone bayisine gittik. Numarayı devir almak istiyorum. Mevcut paketin taahhüdü bitmek üzere. Yeni bir paket istemiyorum. Hattı devir aldıktan sonra başka operatöre kurumsal hat olarak taşıma işlemi yapacağım. İşlemleri hallettik. Sonrasında numara taşımak istediğim op...
Yaklaşık 15 yıldır kullanıldığım hattımı kendi üzerime almak için Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Vodafone BRN iletişime gittim. Vodafone sitesinden baktığım üzere hat devri 600 TL tekabül ediyor ama Vodafone BRN hattı üzerime almak için tarife seçmem gerektiğini söyledi ve hat devrinin tarifeye ek olarak ...
Merhaba, Yaklaşık 3 hafta önce hattımı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Sürece ilişkin onayı e-devlet üzerinden verdim. Sim kartım eve geldi. Ancak bir türlü kullanıma açılmıyor hattım. (Ekte, sürede yer alan 4 günde açılır ifadesini görebilirsiniz) Çözüm olması ...
Yenilik! Bireysel devir işlemlerinde tarife cayma bedelini siliyoruz: Bireysel hat kullanan ve hattını devreden müşterilerimizin, devir nedeniyle faturasına yansıyan tarife cayma bedelini siliyoruz. Faturalı Hat devir İlk tesis ÖİV ve ruhsatname ücretine denk gelen 579,28 TL 12 taksit ile abonenin f...

Merhaba telefon kullandığım beri Vodafone müşterisiyim. Temmuz ayında kampanyam ve taahhüdüm bitiyor. Aylık (vergilerle 242 TL) fatura ödüyorum ve tarifemden memnunum; ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarifemin ilk 3 410 TL kalan 9 ayda 510 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı tarifenin 2...

Öğrenci indirimli telefon almak için kullandığım Vodafone hattımı kendi üzerime devralmak için gittiğimde, taahhüdümden vazgeçmeme rağmen taahhüt ücreti isteniyor. Cayma bedeli adı altında, bunun yanı sıra hat değişim ücreti olarak 12 ay boyunca aylık 40 TL ek faturaya yansıtılması ve yeni bir tarif...
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımı, teyzemin üzerine devir etmek zorunda kaldım. Onun adına yurt dışı telefonu aldığım için. Mevcut tarifemin 4 ay...
Vodafone hat devir işlemi gerçekleştirdim bayide elden 120 TL para aldılar. Devir işlemi gerçekleştirildiği ay faturam 503.30 ₺ geldi. Herhalde devir ücreti yansımıştır sıkıntı yok dedim geçtim. Bu ay güncel faturam taahhütlü tarife yapıp ücreti 232 ₺ olmasına rağmen güncel faturamda aylık tarife üc...

Vodafone bayisinden faturalı hattımla ilgili devir işlemi yaptırdım. Çalışan kişi 3 farklı ödemeden bahsetti. 1. Devir işlemi için 375 TL ödemem gerektiğini söyledi. 2. Faturama cayma bedelinin yansıyacağını bunun 455 TL olacağını bir de fatura ücretimle toplam 550 TL gibi bir fatura geleceğini söy...
1 Haziran'da hat devir işlemi yaptım. Devir işlemi yapmadan önce üzerine basa basa taahhütsüz hat istediğimi, cayma bedeli ödemek istemediğimi belirttim. Aylık 100 TL 1gb lik paketin taahhütsüz en baz fiyatlı paket olduğu söylendi. Ben de devir işlemini başlattım. Bayiden gerekirse faturasız hatta g...

Vodafone müşterisini cezalandırıyor. Yaklaşık 7 yıldır kullandığım hattı bir başkasının üzerine devir ettiğim için faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Devir işleminden 45 gün sonra faturalı tarifelere geçiş yapacağım söylenmesine rağmen 2 ay geçti. Üzerinden şu an bana önerilen tarifeler hem paha...