to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde faturam vergiler dahil 200 TL’yi geçmezken, geçen ay 850 TL, bu ay ise Eylül 2025 dönemine ait 1459,25 TL fatura geldi. Faturamın son dört rakamı 4212 olan hattım Balıkesir Altınoluk’ta kullanılmaktadır ve yurt dışına çıkmadığım halde faturada yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış.
Cihazım yurt dışı kayıtlı olmasına rağmen Türkiye’deyim ve herhangi bir yurt dışı görüşmesi yapmadım; ayrıca hattım şu anda kapalı durumda. Vodafone müşteri hizmetleriyle ve Vodafone Yanımda KOBİ yetkilisiyle görüştüm, ancak sadece yurt dışı kullanımı olduğu söylendi ve detaylı bir açıklama alamadım. Geçen ay da benzer bir şekilde yüksek fatura ödedim, ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Her yöne 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren Uyumlu 5g paketini kullanıyorum. Fatura iptali ve haksız yere yansıtılan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, 2025 Temmuz ayının başından bu yana yüksek fatura ve yanlış ücretlendirme sorunu yaşıyorum. 0541***9832 numaralı hattım için toplamda 8.800 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa ben Iğdır'da tatildeydim ve Türkiye sınırları içinde yalnızc...
Vodafone faturalı hattım (053********36) ile ilgili olarak, 22 Mayıs 2025 - 21 Haziran 2025 dönemine ait faturamda fazladan 399 TL ve 22 Temmuz 2025 - 21 Ağustos 2025 dönemine ait faturamda ise 639 TL fazla bedel yansıtıldığını fark ettim. Her iki faturada da fazla ücretlendirmenin gerekçesi olarak ...
Vodafone faturalı hattımın faturası bu ay 3.700 TL olarak yansıtıldı. Oysa her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken bu ay bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam beni şaşırtıp mağdur etti. Faturamı incelediğimde, tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya ekstra bi...
Yorumlar