to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 258,50 TL civarında fatura öderken, Kasım ayında faturam 280 TL olarak kesildi. Detaylara baktığımda, Kasım ayında iki kere 21,50 TL olmak üzere fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ay için telsiz kullanım ücretini ödemeyeceğim söylendi; ancak buna rağmen Kasım faturama tekrar telsiz kullanım ücreti yansıtılmış. Verilen bilgiyle kesilen fatura birbirini tutmadığı için mağduriyet yaşadım.
Antalya ili Alanya ilçesinde kullandığım hatta ait N2A2025050991247 numaralı faturada yer alan fazladan tahsil edilen telsiz kullanım ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vodafone’a kayıtlı iki adet bireysel mobil hat kullanıyorum. Kasım ayı faturamı incelediğimde, her iki hattım için toplamda 251 TL kesilmesi gerekirken 273 TL tahsil edildiğini bugün fark ettim. Yani faturama olması gerekenden fazla ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone faturalı hattım için Kasım ayında faturama telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yansıtılması gerekirken, bunun yerine 43 TL tahsil edildi. 19 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistem hatası nedeniyle ücretin iki kez yansıtılmasından kaynaklandığı, Aralık ayı faturamdan düşülec...
Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamda, aynı ay içinde iki defa telsiz kullanım bedeli alındığını fark ettim. Bu nedenle faturama yaklaşık 21,5 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla alınan bedelin bir sonraki faturamdan...
Vodafone faturalı hattımın Ekim ayı faturasında telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtılmıştı. Konuyu müşteri hizmetlerine sorduğumda, fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturamdan düşeceği söylendi. Kasım ayı faturam kesildiğinde bu iadenin yapılmadığını gördüm ve tekrar müşteri hizmetleri ile gör...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.319 
Cayma Bedeli 6.969 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.064 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.936 
Faturalı Tarifeler 16.910 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.337 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.770 
Kampanya 6.110 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.865 
Mobil Ödeme 11.544 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.286 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.511 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.949 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.979 
Şebeke 8.037 
Taahhüt 10.397 
Tarife Değişikliği 16.011 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.423 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar