Yanlış Numara Çizme Gönderildi, Destek Alınamadı

Gezer firmasından N11 mağazası üzerinden 2 Şubat tarihinde 40 numara erkek çizme siparişi verdim. Ancak tarafıma 40 numara yerine 37 numara ürün gönderildi ve yanlış numara nedeniyle ürünü kullanamıyorum.

N11 üzerinden satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de sonrasında destek alamadım.

Yanlış gönderilen çizmelerin, sipariş ettiğim gibi 40 numara olan doğru ürünle ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.