to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “byemineaydin” adlı butik üzerinden Lucas takım siparişi verdim. Siparişten önce WhatsApp hattı üzerinden boy ve kilomu yazarak bedeninin olup olmayacağını sordum. Bana “tahminen olur efendim ama son karar sizlerin” şeklinde dönüş yapıldı, bunun üzerine ürünü satın aldım. Gelen ürünün kalıbı dar olduğu için üzerime olmadı ve ayrıca ürünün kalitesini de beğenmedim.
Butiklerinin internet sitesinde iade seçeneği bulunduğu için, ürün olmayınca doğrudan site üzerinden iade başvurusu yaptım. Başvuru sonrası tarafıma e‑posta ile dönüş sağlanacağına dair bir bilgilendirme maili geldi ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 22 Nisan’da WhatsApp hattından tekrar yazıp iademin durumunu sordum, benden ad-soyad ve sipariş numaram istendi, bilgileri paylaştım. Ardından bana sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Değişim değil, iade istediğimi açıkça belirttim; ürünün kalitesini beğenmediğimi, bedeninin olmadığını ve değişim yapsam bile yine beden sorunu yaşayacağımı, bir kez daha mağdur olmak istemediğimi ifade ettim. Devamında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi, iade kabul edilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı kendilerine yazılı olarak ilettim. Buna karşılık olarak “sonuca göre işlem sağlarız Ayşegül Hanım” cevabını verdiler ve açık talebime rağmen ücret iademi gerçekleştirmediler. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bu siteden alışveriş yapmadan önce bir kez daha düşünün derim.
11.03.2026 tarihinde Emine Aydın Butik üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için kullanılmamış ve sağlam şekilde iade ettim. İlk başta iade değil sadece değişim yapabileceklerini söylediler, ben özellikle ürün değişimi istemediğimi, kartıma ücret iadesi talep ettiğimi belirtt...
Emine Aydın isimli butikten 25 Ekim tarihinde üç parça ürün satın aldım; iki elbise ve bir etekli takım. Siparişim 3 Kasım’da elime ulaştı. Ürünlerin üçü de beden ve kalıp olarak bana uymadığı için 8 Kasım’da iade talep ederek kargo ile geri gönderdim ve kendilerine web sitesi üzerinden kendime uygu...
Instagram üzerinden byemineaydın isimli butikten bir adet tunik satın aldım ve ürün 17 Mart’ta Manisa Ahmetli’deki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda üzerinde yırtık olduğunu gördüm, hemen görselini çekip firmaya gönderdim ve durumu bildirdim. Önce aynı ürünle değişim yapmam gerektiği söylendi...
Byemineaydın Butik’ten “zr kot takım elbise fuşya 42 beden” ürünü sipariş verdim, ürün büyük geldiği için beden değişimi talebiyle geri gönderdim. Ellerinde bu ürünün rengi kalmadığını, yerine “Will bordo pileli elbise 40 beden” olduğunu söyleyip bunu gönderebileceklerini belirttiler, ben de buna on...
Byemineaydın Emine Aydın butiğinden 22 Şubat’ta bir takım siparişi verdim, ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı ancak beğenmediğim için 3 Mart’ta iade ettim. Sipariş numaram 35107. Ürünün 1.608 TL tutarındaki ödemesini kartla yapmıştım. İade üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartım...
Yorumlar