to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Tarife Değişikliği Mağduriyeti
Vodafone benden habersiz tarifemi değiştirmiş. Ben Red 30 GB + sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com tarifesini kullanıyordum ve bugün kullanımlarıma bakarken benden habersiz tarifemin değiştiğini gördüm. Acil hatanın düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sunucu tarife değişikliği yapıldı memnun kaldım teşekkür ederim...
Merhaba geçenlerde benden habersiz Vodafone tarifemi değiştirmişti şikayet var yazdım ve beni Vodafone müşteri hizmetlerinden aradılar durumu anlattım onlarda sözleşmeyi yeniledi ve o ayın ödemem 450 ye yakın olan faturamın da 168 TL'ye düşürdüler bunu ödeyeceksiniz bu ay için dedi müşteri temsilcisi ama ay kesim tarihinde bir baktım yine 450 küsur fatura geldi müşteri hizmetleri ile görüştüm durumu anlattım şikayet talebi aldılar konunun araştırılıp size dönüş yapılacak dediler fakat dönen olmadı faturanın son ödeme günü geldiği için ödemek zorunda kaldım lütfen bu mağduriyeti düzeltin yoksa hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım teşekkürler şimdiden...
