Pendik Nüfus Müdürlüğü'nde Randevu Ve Sistem Sorunları Nedeniyle İkametgah Belgesi Alınamıyor

Pendik Nüfus Müdürlüğü’nde saatlerdir çözülemeyen bir randevu ve işlem sorunu yaşıyorum. Bugün İSKİ abonelik kaydı için ikametgah belgesine ihtiyacım olduğu halde, yaklaşık iki saattir ne 199 hattından ne de internet sitesi üzerinden randevu alamıyorum. 199’u aradığımda “kısa mesaj göndereceğiz” denmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmiyor, randevu linki de ulaşmıyor.

Online sistem üzerinden randevu almaya çalıştığımda ise sayfa sürekli hata veriyor, sistem açılmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Pendik Nüfus Müdürlüğü’ne fiziken gittiğimde de bana yalnızca “randevu alın” deniliyor; ancak randevu için yönlendirildiğim site ve 199 hattı üzerinden sonuç alamadığım için işlemimi yaptıramıyorum. Oradaki hiç kimse bu konuda yardımcı olmuyor, sadece aynı yönlendirme tekrarlanıyor.

E-Devlet üzerinden de bugün eski adresimi sildirdiğim ve yeni adrese geçtiğim için yeni adresimi gösteren ikametgah belgesini alamıyorum. Hem telefon hattı hem internet sistemi hem de müdürlükteki yönlendirmeler çözüm üretmediği için, tek bir ikametgah belgesi almak uğruna tüm günüm boşa gidiyor ve başka bir randevuma da bu belgeyi temin edemediğim için yetişememe riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Pendik Nüfus Müdürlüğü’ndeki randevu ve sistem sorunlarının acilen giderilmesini, ilgili personelin bu tür acil durumlarda vatandaşa çözüm odaklı yardımcı olmasını ve bugün ikametgah belgeme erişebilmem konusunda ivedilikle destek sağlanmasını talep ediyorum.