to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra, tarafıma 3.000 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü artık Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Vodafone hattım kapandı. Faturadaki yüksek tutarın internet aşımından kaynaklandığı belirtildi, ancak bana herhangi bir aşım uyarısı SMS’i gönderilmedi. Bu nedenle aşım yaptığımın farkında olmadan kullanımım devam etti ve faturayı da bilmeden ödedim.
Faturamda böyle bir aşımın olacağına dair sözleşmemde veya tarifemde herhangi bir madde bulunmamaktadır. Ayrıca Vodafone’dan konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme veya açıklama da almadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Ancak geçişten hemen sonra tarafıma 3000 TL gibi çok yüksek bir internet aşım fat...
Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayından bu yana ek paketimin dışında her ay düzenli olarak aşım ücretleri faturama yansıtılıyor. Son faturamda toplam 1519 TL tutar çıktı; bunun 379 TL’si kendi isteğimle aldığım ek paket, yaklaşık 700 TL’si ise tarife ücreti. Ancak faturamın bu kadar yüksek olmasına...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı her zaman aynı şekilde kullanmama rağmen, son aylarda sürekli aşım uyarıları alıyor ve faturama yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son olarak, internet aşımı nedeniyle benden 3000₺ ara ödeme talep edildi, bu ödemeyi yaptım. Ancak kısa süre sonra 370...
Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca faturam en fazla 303-304 TL civarında geliyordu. Ancak taahhüdümün bitmesine bir ay kala, hiçbir açıklama olmadan 1.740 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu sorguladığımda bana sadece "internet aşımı yapt...
Yorumlar